日前，亚太顾客服务协会（APCSC）公布2012亚太杰出顾客关系服务奖榜单，太平洋寿险昆明客户体验中心获得“2012年度亚太杰出顾客关系服务奖——最佳客户体验奖”。
据悉，作为太平洋保险“以客户需求为导向”战略转型落地项目之一，昆明客户体验中心是太平洋寿险上线的第三家“坐享服务”客户体验中心。在这里，客户与服务人员实现了“面对面、零距离”服务，客户“坐享”成为主要的服务模式。（证券日报刘敬元）
（责任编辑：康博）
手机看中经
