目前店面体验、网上下单的购物行为,今后或将改变为网上比价、店面购物的新网购时尚。昨日,苏宁宣布从6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价,有助于打破实体零售在转型发展中与自身电商渠道的左右互搏。
O2O模式实现双线融合
苏宁云商副董事长孙为民表示,云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合,此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步,标志着苏宁O2O模式的全面运行。所谓O2O模式,是指Online To Offline,简单来讲就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。而苏宁的O2O模式就是在再造网购苏宁的同时,还要用互联网技术再造实体连锁,使过去单一销售导向的实体店,向销售、展示、体验、服务综合功能升级。线上线下协同联动将进入制度化对接、常态化发展。
据了解,苏宁将通过全渠道融合、全资源共享和全成本核算实现线上线下同价。尤其是在商品资源共享上,苏宁线上线下在客户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面同步实现共享,确保内部资源在两大平台全面向供应商和消费者开放,实现内部资源使用效率的最大化。
双线同价或将打破网购低价现象
据了解,此次苏宁线上线下同价,不仅实体店无条件与苏宁易购的网上价格相同,同时也将参照国内其他上规模的电商企业价格。在传统实体店备受电商冲击的情况下,苏宁的双线同价又将给行业带来哪些影响?
业内人士认为,如果苏宁能够长期坚持线上线下同价,且商品的重合度足够高的话,实体店的体验式购物模式和售后服务优势势必会将部分网购族重新拉回店内,乃至改变部分消费者的购物消费行为,对以低价为卖点的网购将产生巨大的冲击。