针对北京市卫生局对于“淘宝提供网上预约挂号”提出的质疑,昨天淘宝网作出回应,称鉴于北京预约挂号平台的强烈要求,将暂停链接北京地区预约挂号平台。记者了解到,淘宝生活浙江省医院的预约挂号服务照旧。
北京卫生局:
叫停因淘宝会获得潜在收益
5月22日,就淘宝网提供链接网上预约挂号一事,北京市卫生局做出表态:截至目前,预约挂号统一平台未与任何商业网站有预约挂号合作,也不允许任何网站、组织和个人对预约挂号统一平台进行商业利用。北京市卫生局认为,淘宝的行为可能会误导患者,涉及对市民进行不实宣传,也是对消费者权益的一种侵害。同时,淘宝虽然未收取“预约挂号”费用,但也会从中获得潜在利益。
昨天,淘宝的公告中称,此次暂停不会影响挂号网在北京地区独立接入的301医院等18家医院,用户依然可以继续通过淘宝生活平台使用挂号网直接的免费预约挂号服务。淘宝还与合作伙伴一起,继续为网民接入更多医院,为患者和医院提供优质服务。
淘宝在其官方微博中表示,从现在来看,淘宝和卫生部门的前期沟通可以做得更好,“我们相信,卫生部门的出发点是好的,但希望有关决策为消费者带来更多便利;不是商业机构都是为了商业目的出发做事,淘宝和挂号网的合作是免费和公益性质的,淘宝愿意做对老百姓有利的事情,哪怕不赚钱。”
开放105家医院资源
浙江网民可上淘宝挂号
近日,浙江在线旗下的浙江省医院预约诊疗服务平台正式接入淘宝生活,开通了105家医院以及上万名专家的挂号预约服务。市民可以登陆淘宝生活进行医院挂号预约,不用大清早赶到医院排队挂号了。
此外,淘宝生活平台已经与挂号网建立合作,用户还能通过淘宝生活预约北京、上海等18个省市600多家医院门诊以及7万多名专家。
据悉,通过与浙江在线挂号平台合作,淘宝生活医院挂号预约服务已覆盖杭州、宁波等全省11个地市105家医院,可供预约的专家超过1万名。目前,浙医一院、浙医二院、浙医妇院、浙医儿院、浙江省人民医院、浙江省中医院、杭州第一人民医院等二级以上医院都支持这项服务。
淘宝生活与浙江在线以及挂号网合作期间, 提供预约挂号服务的主体依然是挂号网和浙江在线,医院号源的接入、预约成功的提示、专家停复诊信息的通知等医疗健康专业服务都由挂号网与浙江在线提供。
为了防止“黄牛”出没,线上挂号预约需要经过身份证、手机号码、动态验证码的三重身份认证。并且通过IP地址、电话号码等多个指标,对挂号的人进行监控,排查可疑账号。