尚普咨询：智能电视陷入画蛇添足误区

    相比传统电视，智能电视的优势即是丰富的智能功能。但是厂商为了吸引消费者眼球，过分地追求各种功能而忽视了消费者的实际需求，反而给智能电视造成了不必要的负担，也给消费者造成使用便捷上的麻烦。如果这种画蛇添足的趋势得不到有效控制，或很有可能将整个智能电视行业带入歧途。

    随着智能电视的发展，电视不再是只能接受固定电视节目的工具，而是可以根据用户要求随意增加各种功能，包括在线影音、在线游戏、在线资讯等类似电脑一样的丰富的功能，这也成为厂商的主要竞争方向。以目前方兴未艾的手势控制和语音控制为例，在消费者好奇心的作用下，这种新兴的操作方式正在成为智能电视厂商发力和宣传的核心要素之一。

    但是，很多智能电视厂商在热情地帮助消费者增加丰富的功能的时候，似乎没有考虑这是不是消费者所需要的。这不仅造成消费者使用上的麻烦，而上在智能电视内存有限的背景下，太多的功能进一步造成功能在使用上呈现出来比较缓慢，大大降低了产品了用户体验满意度。

    尚普咨询家电行业分析师认为，电视遥控器与电脑键盘鼠标在灵活性上具有很大局限性，这已经决定了电视不可能像电脑一样拥有那么丰富的功能。功能多造成的反应缓慢，这样会影响消费者的使用，这无疑是一种折磨和时间的浪费。

    尚普咨询在《2012-2016年中国彩色电视机行业分析调查报告》指出，电视的最终目的还是获取资讯和娱乐，还是视频内容，这恰恰是智能电视厂商在过分追求智能功能时所遗忘的。目前，智能电视内容受到我国政策的高度管制，厂商必须植入政策允许的播控平台，就造成智能电视在内容上的稀缺，因为每个播控平台所拥有的视频内容都比较有限，难以跟互联网海量的视频节目相比。尤其严重的问题是，智能电视厂商与播控平台的合作并不十分牢固，常常因为各种各样的原因宣告破裂而寻找其它播控平台代替，这中间又会造成用户的困扰。因此，目前如何最大程度地增加智能电视视频内容，满足用户像观看电脑一样观看智能电视的用户体验，才是各个智能电视厂商急需解决的问题。