4月17日财经关键词:招行信用卡商城层层外包 引纠纷

    中移动6亿重构飞信 打破神州泰岳垄断格局

    近日，神州泰岳(300002)的一则涉及中国移动招标的公告，引起了业内关注。该公告显示，中移动广东公司已经对外发起了飞信业务的四个子项目招标，在中标后的一年中，中移动将向这些项目投资6.38亿元。

    这意味着，中国移动开始启动新的飞信服务商的招标工作，以往由神州泰岳独家提供服务的局面或将成历史。微信风行后，飞信的重构就备受业界关注，而如今中国移动终于迈出了这一步。中国移动内部人士称，此次招标是希望有更多的竞争者加入，“引入鲶鱼”把飞信做起来。

    而此前在中国移动内部的飞信重构会议上，飞信被定义为未来的融合通信产品，可以跟中国移动的其他产品功能结合，充分和手机联系人、拨号盘等终端能力结合，尽快实现全量用户默认开通飞信。

    从OTT业务整个发展的时间段来看，运营商经历了从“封堵”到“合作”以及“正面迎击“的过程，但业内人士认为，重构飞信业务并不代表中国移动已经有了制胜的法宝。根据艾媒网的数据，虽然飞信用户量已跻身即时通讯前三，但与排名第一的腾讯QQ相比，覆盖用户不足后者五分之一，月均使用时间不足后者的四十五分之一。

    此前，中国移动的飞信业务是希望走QQ的路，通过短信免费化来获取用户，作为社区等其他产品的入口。但因智能手机等移动终端及其带动的移动互联网飞速发展，飞信业务错失了爆发的时机。从2009年开始，飞信业务收入在神州泰岳的占比呈现逐年下降趋势。

    事实上，尽管在微信业务风行之后，中国移动对飞信的功能进行了多次升级，希望依靠号码优势，实现全网用户默认开通飞信，迅速提升用户量。

    业内人士认为，飞信的用户群和升级的周期都是其软肋，大部分的使用者都是学生。因此，重构飞信业务并不代表中国移动已经有了制胜的把握。

    点评：随着微信、米聊等聊天工具的出现，飞信用户数增速放缓，不能再像过去那样依靠活跃用户数量高增长创造价值，中移动重构飞信似乎是个必然选择。能否利用好用户数量上的优势，以互联网的心态做产品，仍面临诸多困难。

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