财经关键词 2013年4月17日
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招行信用卡商城层层外包 引发供货商利益纠纷
3月起，上海银富网络科技有限公司在招商银行信用卡网络商城销售的奢侈品忽然全部下架，理由是上海华尔盛世电子商务有限公司(下称华尔盛世公司)指责他们客户后续服务没能按照招行规定的供应商要求执行。一位上海银富网络科技有限公司人士称，事实上，这是该公司和华尔盛世公司货款拖欠争执的升级。
华尔盛世公司，原是具有招行背景的深圳时代华尔广告有限公司全资子公司，并获得招商银行信用卡网络商城供应商资格，在2009年7月引进赛富人民币基金等外部股东后，公司实际控制人变成任蔚。此举等同于招行将信用卡网上商城部分供货业务“外包”给任蔚运营。
2011年7月，华尔盛世公司决定将招商银行信用卡网络商城相关业务独家外包给上海银富网络科技有限公司。作为回报，后者除了一次性支付5年承包费用20万元，还允许华尔盛世公司收取每月经营毛利润的10%。
在上述上海银富网络科技有限公司人士看来，在招行信用卡网络商城业务层层外包的利益链上，三方等于各取所需。招行信用卡部门得到稳定的中间业务收入，华尔盛世转嫁经营风险并得到利润分红，而上海银富网络科技有限公司则借助招行信用卡用户群与网上商城平台扩大销售额。
去年9月起，华尔盛世开始拖欠支付上海银富网络科技有限公司货款，额度一度超过130万元。直至今年3月的这场货款拖欠纠纷再次升级，揭开了招行信用卡商城层层外包过程的隐秘利益纠葛。
点评：在招行信用卡网络商城业务层层外包的利益链上，最大受益者是中间承包商，利益受损的是底层供货商，砸的却是招行的金字招牌。
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