暂时搁置对腾讯微信收费的叫嚷,中国移动近日启动新的飞信服务商招标,以往由神州泰岳独家提供飞信服务的情况将成历史,中国移动迈出了重构飞信对抗微信的重要一步。业内人士认为,在传统通话和短信业务被微信大幅蚕食的背景下,中国移动正试图通过引入竞争的方式,打造飞信升级版,夺回被微信吸引走的众多用户,彰显自己通信业“江湖霸主”的地位。
中移动欲“兼职”做手机桌面
在刚刚公布的招标公告中,飞信新的发展方向公之于众:除了将继续投入飞信公众平台、飞信同窗(原飞信空间)服务外,中国移动还将推出基于安卓系统的飞信手机桌面和飞信手机ROM(集成多个个性应用软件的手机定制系统)。也就是说,除了做单纯的免费短信工具,中国移动还将试水各大运营商此前鲜有涉足的手机桌面、手机定制系统的开发领域。
“飞信也要开发手机桌面和手机ROM了,你会用吗?”而在微博账号“安卓论坛”发布的一条调查式微博中,有30%左右的微博网友表示“效果好的话会用”、“可以考虑”,更多的网友则持否定和怀疑态度。
在“微信收费之争”、“运营商传统业务受微信冲击”等新闻传得沸沸扬扬之际,开始有新动作的运营商不只是中国移动“老大哥”一家。有消息称,中国电信将把其通讯工具产品“翼聊”升级为“翼信”,更为令人惊讶的是,中国电信将罕见地选择一个互联网企业——网易作为其新的合作伙伴。不过,这一消息一直未得到中国电信的官方证实。“如果真的与网易等互联网公司合作,运营商或许真能打造一个能与微信抗衡的产品。”不少通信界人士认为。
运营商流失上亿用户
“世界上最遥远的距离不是生与死,而是我在发飞信,你还在码短信。”4月最新发布的飞信软件版本宣传语如是写道。在刚刚推出的新版本软件中,飞信从原来仅支持文字消息,变为还提供实时语音、视频聊天服务。
“最好的机会已经过了。”对于中国移动推出的这一最新改版信息,用户的评价却显得有些“挑剔”。因为早在2011年初,与飞信、翼聊等运营商即时通信软件只能发送文字、且仅限于各自运营商网络内互通不同,微信就已经通过语音对讲机功能,“秒杀”了其他的通讯工具。
“不用邮件、不用短信,老师们开始用微信布置作业了。”在新浪微博上,一位小学生的家长“晒”出了自己孩子的老师用微信发来的作业内容的图片。推出以后,微信在两年多时间内不断推出视频对讲、语音群聊等全新功能,现在已经拥有了3亿多用户。
“不断试错、随用户需求快速应变,在移动互联网时代,腾讯等互联网厂商的这种思维优势使得其必然会做出一款超越翼聊、飞信的产品。即使腾讯没有推出微信,也会有别人去做这件事。腾讯的微信是在与QQ比拼的心态下去做的,这种互联网企业天然的市场至上思维,处于垄断地位的运营商很难体会。”通信分析人士付亮对记者说。
专家观点
“大象”逆袭
仍有机会
过去两年多中,中国移动等运营商,在传统通信业务和飞信等新兴业务上,用户的流失量达到上亿的数量级。现在,运营商在追赶互联网企业在即时通信上的潮流,但却似乎慢了半拍。
相比市场“嗅觉”灵敏、动作敏捷的互联网公司,通信运营商这样的“大象”难道只能落得行动迟缓、被市场大潮撇下的下场吗?答案是也用不着这么悲观。
在资深电信分析人士曾韬看来,中国移动此次打破神州泰岳独家运营飞信的结构,也透露着重新整合飞信的信号。“在以微信为首的OTT新业务的包围下,向互联网转型的中国移动遇到了新挑战,已聚攒了超过1亿用户的飞信将承载更多使命。”曾韬分析,飞信公开招标,说明中国移动已经在反思并希望打破旧有的运营模式,鼓励更多的创新。
咨询机构Reational AB分析师张星表示,通过与互联网企业的合作逐步增强飞信业务的社交属性,从而提升运营商即时通信业务的用户吸引度,改变过去它们只是一种“免费短信工具”的产品形象,加上运营商坐拥手机号码等更具私密性的资源,这些都将为运营商在互联网通讯大潮中赢得竞争优势。
不过,很多业界人士提醒,如果三大运营商在即时通信工具业务上不改变原来相互隔离、各自为战的策略,微信将永远是它们难以战胜的对手。