中国保监会主席助理黄洪近日在2013年全国人身保险监管工作会议上表示,当前人身保险业发展进入了最困难的时期,要解决面临的矛盾和问题,核心在于转变发展方式,关键在于改革创新。人身保险监管队伍要进一步改进工作作风,突出工作重点,着力抓好城乡居民大病保险工作,大力规范市场秩序,切实改善行业服务,努力开创人身保险监管工作新局面。
会议深入分析了当前人身保险市场面临的形势,黄洪指出,人身保险行业发展进入了最困难时期,一是业务发展乏力。近年来,金融市场竞争格局等外部因素发生了深刻变化,原有的人身保险经营和监管体制难以适应市场发展的新形势,削弱了行业整体发展的动力。二是风险防范任务重。当前,人身保险市场面临着市场秩序不规范、行业竞争力不强等问题,维护市场稳定的任务尤为艰巨。三是行业面临信用危机。个别人身保险公司违背诚信经营的原则,行业社会形象差、市场认同度不高,长远发展的基础受到影响。
1黄洪指出,要解决人身保险业面临的矛盾和问题,核心在于转变发展方式,关键在于改革创新。一是要抓时机。当前人身保险业改革的内外部条件已经具备,要充分认识改革的必要性,尽早启动各项改革措施。二是要抓关键。建立市场化的定价机制,激发市场创新活力;推动保险公司经营管理体制改革,提升行业竞争能力;推进人身保险监管体制改革,营造良好的发展环境。三是要讲方法。既要重视顶层设计,又要鼓励基层探索;既要坚持先易后难,又要敢于攻坚克难;既要依靠组织力量,又要发挥群众智慧;既要推进制度变革,又要切实更新理念。
黄洪强调,今年要着力抓好四项重点工作。一是全力确保人身保险市场平稳运行。高度重视风险防范工作,建立健全相关制度,抓重点、讲方法、求落实,守住不发生系统性风险和区域性风险的底线。二是抓好城乡居民大病保险工作。深刻认识大病保险工作对于完善医疗保障体系重大意义,既要积极参与方案设计和规则制定,又要对准入退出和市场行为从严监管,努力做到令百姓满意、让政府放心。三是大力规范市场秩序。着力解决销售误导、恶性竞争、财务核算不规范等群众反映最强烈的突出问题,建设一个规范经营、竞争有序的人身保险市场。四是切实改善行业服务。对于人身保险服务中存在的态度不佳、拖赔惜赔、无理拒赔等问题,要高度重视,抓重点问题,完善服务标准,建立长效机制,切实保护保险消费者合法权益。张兰