日前,黄金首饰质量问题经媒体曝光后,引发各地经销商、加盟商及消费者强烈关注,也引发有关部门展开全国范围的质量排查,周大生及百泰黄金饰品则遭遇最严格的检查。昨天记者从百泰公司核实,该公司已制定相关退换细则,凡经国家权威检测认定有质量问题的产品,均可免费退换。
记者从市场监督部门提供的资料了解到,目前包括广东、江苏、广西、云南、山东、内蒙、浙江等在内的省份及区域已公布质检报告。不过,报告显示,抽检的百泰产品全部合格,未发现成色不足现象。而深圳市罗湖区工商部门及公安部门调查亦显示,百泰与央视曝光的深圳制假窝点并无任何关系。
对此,百泰集团总裁助理奚晓青向媒体公开表示,百泰制造的黄金饰品绝不会掺铱造假,但不排除市场上有极少数无良厂家有掺铱做假并假冒百泰品牌的行为。目前,该公司除全力开展自查自纠和对所有产品进行严格质检外,也已制定相关退换货细则,并向消费者承诺,凡是经过国家权威机构检测有质量问题的,均可免费退换。