春节临近,各地陆续迎来返乡潮,异地取现、转账也随即进入高峰。在各大银行把异地取现和柜台转账“收费到家”的同时,网银、手机银行以及第三方支付等电子渠道则异军突起。专家表示,电子渠道具有价格优势,在银行和第三方支付公司的大力推动下,电子渠道将成为未来转账的主流。
节前迎来返乡潮异地取现费用高
对于大批“返乡客”来讲,现金消费难以避免,而携带大额现金,既不方便也不安全,异地取现和转账汇款成为人们的普遍选择。
记者采访了解到,在网点众多的工、农、中、建四大行,异地取现和转账汇款并不便宜,大银行“服务到家”的同时也真正做到了“收费到家”。工行异地取现、汇款的手续费是1%,汇款50元封顶,取现100元封顶;农行、建行异地转账手续费5‰,50元封顶,异地取现手续费1%,100元封顶;中行异地取现和汇款的手续费都是1%,50元封顶。工商银行北京新文化街支行客户经理张龙告诉记者,如果要到外地使用大额现金的话,还是汇款稍划算些。
据了解,也有一些小银行推出免费措施,如使用哈尔滨银行、威海市商业银行、宁夏银行等城商行的银行卡,通过ATM机异地、跨行取款都不收费,但这些银行仍是银行中的“少数派”。
天津某事业单位的李先生认为,过年花一万块钱不算多,在银行卡里存一万块钱,一年的利息也只有35块,在外地取一次现的手续费就是100块。一次取现费就把储户存三年的利息都收回来了,这生意太划算了。
传统渠道不让利电子渠道有优势
中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为,一方面,客户转账、异地取现,银行确实要付出一定的成本;另一方面,银行通过抬高地区间资金流动的成本,可以在一定程度上起到锁定各地资金的作用。这和电信运营商设置漫游费,防止各地分公司互相“串货”的作用类似。因此传统的柜台业务和ATM业务,银行很难对用户让利。
虽然各银行在传统业务上“寸土必争”,但在网银、手机银行的收费上却纷纷让利,诚意十足。据农业银行北京市崇文区支行宣外分理处工作人员介绍,农行客户通过手机银行转账,5万元以下可以免手续费。另据记者了解,中行、招行客户使用手机银行进行转账不收费;工行、建行客户使用网银和手机银行转账也有优惠。
在各银行为推广电子渠道大打“转账价格战”的同时,支付宝[]也“意外参战”。记者从支付宝了解到,支付宝用户可以通过网银向支付宝账户付款,然后通过支付宝账户向异地、异行的银行卡转账。在2月8日前,每天首笔5000元以下的转账可免手续费。考虑到支付宝接近8亿的注册用户,支付宝的免费行动将对银行构成很大压力。
转账方式多元化电子转账或成主流
专家认为,银行以及第三方支付公司大打“电子转账价格战”,各有战略考量。
中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为,银行降低网银和手机银行转账的费用,主要是希望通过差别定价,将柜台业务分流到电子银行,从而减轻柜台业务的人员压力和硬件成本。大力发展电子银行已成为银行业的共识。目前手机银行刚刚起步,在电子银行业务中的比例还很低,银行为推广手机银行,仍将继续采用价格手段。
易观咨询分析师张萌认为,伴随着移动互联网的发展和智能手机的普及,手机银行将成为银行业务发展的重要组成。其实手机银行很早就有,但原来的WAP模式用户体验太差,推广不开。今年各大银行都推出了手机银行客户端,用户体验明显提升,银行加大推广力度不足为奇。
张萌告诉记者,此前支付宝每日转账到卡的免费额度就有2000元,已有数千万人通过支付宝进行对卡转账。对卡转账金额通常也被算作支付宝的交易量,此次加入“转账价格战”,提高交易量是重要目的。
专家普遍认为,在银行和第三方支付公司的大力推动下,转账方式将日趋多元。具有价格优势的电子渠道,将成为未来转账的主流。