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高风险联社的重生之路

2013年01月28日 10:37   来源:中国经济网——《农村金融时报》   通讯员 冷雷

  2005年以前,连续9年亏损达5700万元;2008年以前,在安徽省农村金融机构中排名倒数;员工福利待遇差、消极怠工,发生过几起因存款和信贷引发的重大案件;曾经常被省、市农村金融工作列为负面典型。

  翻开安徽阜阳市颍州区农信联社的历史,“惨淡”与“危险”笼罩着整个联社。而如今,就是这样的一家高风险的问题联社,各项经营指标都达到了组建农村商业银行的条件,并向银监会申报成立“颍淮农村商业银行”,于2012年12月28日取得银监会批准筹备。不久,颍淮农商行将正式挂牌。

  化解不良资产

  建立了不良贷款清收奖励机制,加大不良贷款的考核,两年时间全部化解历年亏损

  2008年以前,颍州联社是一家风险级别较高的二级机构,整体呈现出一种低迷的状态。2006年,以阮燕民为理事长的新一届领导班子成立,他们痛定思痛,下决心要改变现状。经过严密的调查和深入的分析,他们提出了强化管理,明确自己社区银行的战略定位,并设立了“三年翻一番”的目标。

  “强化贷款质量管理、提升信贷资产质量是经营管理的重中之重。”阮燕民说。自此,颍州联社对新放贷款严格落实贷款“三查”制度,从源头上控制风险。从2006年以来,该联社建立了不良贷款清收奖励机制,加大不良贷款的考核,调动员工清收盘活不良贷款的积极性。同时,颍州联社动员全体员工参与核对清收,实行“谁清收谁得奖”。

  在农村客户经理内包点村的基础上,他们打破包点范围的局限,对于不良贷款进行相互核对相互清收;社主任每日短信汇报收贷情况,每周进行清收兑现考核,每月核对一至两个行政村的贷款。城区网点每月集中一段时间,对每名客户经理不良贷款进行核对清收;对调离、退休、辞退等人员经手的贷款纳入社主任考核范围;全年至少要对本单位不良贷款重新核对一遍,层层签订清收不良任务书,奖优罚劣;积极保全信贷资产,对恢复贷款时效、保全资产的给予奖励;积极争取政府和司法部门支持,通过诉讼等方式依法收回不良贷款。

  经过两年的努力,颍州联社于2008年实现了一级法人管理,同时历年亏损全部化解。

  明确市场定位

  立足“三农”、面向社区、县域经济和中小企业发展,做地方银行、农民百姓的银行

  在改革探索中,颍州联社经营班子逐渐形成了自己的运作理念:坚持以“立足‘三农’、面向社区、县域经济和中小企业发展”为经营发展的落脚点,明确经营方向、理清经营思路,坚定做地方银行、农民百姓的银行。

  颍州联社以热情、细心、周到的服务态度为中心理念,以专业、可靠的工作素养为基本要求,为满足不同客户的多元化金融需求展开工作。为了给客户提供个性化、专业化、灵活多样的金融服务,颍州联社成立6个信贷部,对市场进行调研,开发出“经营户循环贷款”、“小企业循环贷款”、“农户联保贷款”、“商户联保贷款”等特色金融产品,在维护黄金客户的同时,赢得了广大的新客源。

  他们更改落后的经营模式,创新服务方式,变“坐门等客”为“主动营销”,结合省联社提出的“家家到”金融服务,积极推行“扫街式”排查、“跟踪式”挖掘;执行限时服务模式,对不同品种的业务规定不同的办结时间,提高了办事效率,赢得了良好声誉。

  为监督服务行为、增强服务效果,颍州联社聘请了区人大代表、政协委员及政府部门领导为外部监督员,对该联社的服务工作进行监督;结合银监会对不规范经营治理活动,设计了“廉洁办贷卡”,由客户对客户经理的服务情况进行评价,反馈意见直接寄送给理事长,强化服务监督机制,取得了良好的社会反响,提升了品牌形象。

  人力资源建设

  大胆启用新人,给予员工广阔的空间,使得新招员工快速成长、敢于挑重担

  颍州联社大胆启用新人,根据员工的自身特点及专长,提供合适的岗位,给予员工广阔的空间,使得新招员工快速成长、敢于挑重担。一大批新招员工走上了重要岗位,其中有4名新招员工已进入高管领域,近一半新招员工被聘为客户经理。

  所有岗位竞聘以银行业从业资格证和会计从业资格证的持有为最低条件,采取“能者上、庸者下”的动态管理。同时,颍州联社十分重视员工素质的培养,多方举措提升员工专业技能,每年从上海、北京等知名金融培训学校聘请专家教授为全体员工从专业知识、市场营销、礼仪服务等方面进行封闭式培训。该联社坚持每周一次全体内勤人员到机关学习专业操作,每周一次内勤人员分社讨论业务,建立会计辅导员培训制度,每周3次对客户经理业务及营销技巧培训。而且,实行“每月一考”的督促机制,考试成绩与工资挂钩,奖惩并举,激励员工自主学习。

  全辖员工中,94.5%通过银行业从业资格考试,一线员工持证率达98.9%; 67%的员工取得会计从业资格证书,在人民银行举行的大小额系统考试中通过率达97%;统计从业资格考试通过率达98%,反假币资格考试中通过率达100%,从业资格证书持有率居全省前列。一系列举措使得员工的整体素质有较大提高,为颍州联社打造了一支一专多能的精英团队。

  时间和数字证明,颍州联社走了一条正确的、可持续发展的经营之路。2012年年末,该联社各项存款余额33.36亿元,较上年净增7.96亿元;各项贷款余额23.81亿元,较上年净增5.68亿元;不良贷款余额3827万元,较上年净下降485.8万元,不良贷款率为1.61%。在全市8家行社中,颍州联社实现了贷款不良率最低,人均存款、贷款、收息、税收、利润和上岗持证率、网点创建达标率、拨备覆盖率九项第一的历史性突破。

  近日,在颍淮农商行(筹)2013年工作动员会上,阮燕民表示,农商行的挂牌只是发展过程中的一个新的起点,他们将再接再厉、攻坚克难,致力打造区域内“最具魅力的银行、最具活力的银行、最具潜力的银行”,全力支持“三农”和区域经济发展。


(责任编辑:蒋柠潞)

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