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新规"春节快递不停"名存实亡 部分网店旺季歇业

2013年01月25日 09:16   来源:沈阳晚报   

  部分网店旺季被迫“歇业” 如下单得赶在小年前

  无奈:部分网店旺季歇业

  快递公司无法保证包裹在春节期间正常收发,直接导致部分网店在销售旺季提前关门歇业。这几天,陆续有淘宝网店宣布,春节期间歇业,或者是虽然不歇业但是停止发件,所有业务要过了正月十五,才能完全恢复正常。

  昨天,沈阳晚报记者登录淘宝和天猫看到,不少网店已经贴出消费提醒:“因为春节快递休息,有购买意愿的消费者最好尽早下单。”同时,部分快递公司也已经开始暂停向部分地区发件,比如一些边远地区。而辽宁地区则属于春节期间不派件的地区。还有一家速运公司在官网上明确表示,其跨省即日到快件和特殊安全件,节日期间暂停服务。只有北、上、广、深这样的一线大城市,个别快递公司才表示,春节不休,随时派件。

  无语:相关规定形同虚设

  中国快递协会发布的《春节法定假日期间快递服务指导规范》明确要求,除夕至初六,快递企业营业网点收件和派送服务时间总体应不低于6个小时。三四天前,国家邮政局再次发布通知,要求快递企业通过网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排。

  对此,中通、申通、圆通、韵达等沈阳收寄网点普遍表示,春节期间,不可能不休息,而且多数快递员的老家在外地,他们更需要提前回家过年。中通快递的一家收寄站点负责人介绍说,春节期间,会有人值班,但也只能回答一些咨询问题,并不会上门去收件和发件。

  据了解,多数快递企业的春节放假时间是从腊月二十八到正月初六。业内人士解释说,春节期间,虽然是派件高峰期,但是,运营成本也会非常高,加盟商为了保证利润,多数都会安排员工放假,不能保证春节期间每天再工作6小时。

  无妨:要下单赶在小年前

  昨天,已有一些消费者反映说,之前收藏到购物车的商品,已经无法打开链接了,估计是网店已经停业了。业内人士提醒说,基本到腊月二十三,也就是过了小年,大多数网店就要歇业,不仅商品会下架,快递公司也停止收件,网购一族最好在小年之前尽快下单。

  此外,也有快递公司把春节停止派送的责任推到网店卖家身上。这些快递公司表示,作为服务性行业,快递业也打算像铁路和公交那样,春节期间不休假,真正想休假的其实是淘宝卖家。网店休假之后,快递不休就毫无意义。目前,很多淘宝卖家已经在网上公示,什么时间放假、下单后多久发货、春节后什么时候恢复正常运营等事宜。不过,快递公司表示,年前运输的包裹很多也很集中,而返乡的旅客客流也多,铁路部门增加临客之后,或许会减少货运车次,年前的派件,很可能会发生延误,对于不着急使用的包裹,建议大家最好过完年以后再邮寄。沈阳晚报记者 谷丽红

  距离蛇年春节还有半个月的时间,每年的这段时间,都是网络商家销售的旺季,但是,昨天沈阳晚报记者看到淘宝论坛、百度贴吧等地,贴出了很多关于快递停止送货的通知。多数快递企业表示,在农历腊月二十七到正月初九这十几天中,不收件,也不送件。还有的快递公司明确表示,从2月1日开始,将无法派件,存在仓库里快件,会等到春节之后再送达。主要是因为,快递员也需要春节休息,也要回家过年。


(责任编辑:魏京婷)

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