昨日,读者王先生致电记者称,其4月曾在某银行网站看到亿佰购物网的广告推介,由于价格划算加上对银行的信任,他在该网上以分期付款的方式购买了一款苹果手机,但他日前发现,手机还没收到,网站却已经关闭,而他已还了一期信用卡费用。于是他给银行打电话咨询剩余的分期付款是不是不用还了,得到的答复是仍要继续偿还。对此,王先生认为,他是通过银行官网等正规渠道进行购物的,亿佰购物出现倒闭,银行至今仍未出台相关补偿措施,银行有和亿佰购物合伙欺骗消费者的嫌疑。
针对此事,记者咨询了一家股份制银行的个贷部经理。该经理表示,银行在交易过程中充当的是支付媒介的作用。银行是基于对个人的授信,且在消费者购买后,已将钱划给商户,商户拿到了钱若没有发货,王先生维权时应该报警或向工商部门投诉。若王先生剩余的信用卡费用逾期未还,将会影响其信用记录。