温州龙港小伙小叶开了一家卖箱包的网店，3月份店才开张，宝贝价格也不贵，一般在168到220元之间。“店铺开了一个多月，都没卖出过一个包，说真的，有点心急。”他说。
就是这种菜鸟经历，他被骗子盯上，五一小长假前的一个夜晚，3个骗子（也可能是2人）先给他尝了点甜头，下了个订单，利用他盼成交的心态，步步设局，套走了3.7万元。在报警后，小叶拨通了本报96068热线：“我想以我亲身经历，来告诉告诉那些新手卖家，要提防再提防！”
假客服登场
交易被强制关闭，冻结了账户
4月27日晚上9点33分，小叶还没有休息，淘宝旺旺也开着，“叮咚”一声，来客人了。
是一个ID名“亲情河边草的”的买家。此人没有任何询价，就在店铺里拍了一个售价168元的旅行箱。好不容易盼来第一笔订单，小叶蛮激动的。但是，这个买家很快用旺旺传话，称自己拍错了宝贝，准备换另一个商品重新拍，要小叶关闭一下交易。
“为了留住这笔生意，我马上配合了。”小叶事后回忆，当时粗心大意没有看仔细，就点了关闭交易。“当时觉得自己网速慢，可能在关闭时，与对方付款同时进行，真造成账户冻结。”而那头“亲情河边草的”称自己已经付款了。
这可怎么办？小叶说，就在当时点关闭的时候，突然一个名字为“管制中心x023-管制中心x023”的旺旺号跳了出来，并表示，因为小叶的强制关闭导致双方资金及保证金被冻结，要配合解冻，需要小叶发远程协助。“期间，他说帮我解冻1000元保证金，并转走了这1000元保证金。”他告诉记者，然后“管制中心023-管制中心x023”通过远程操作，打了2000元到支付宝账户上，说是双方的解冻金额。
小叶说，当时账号里确实打进了2000元，扣除之前他被转走的1000元，账号里多了“亲情河边草的”的1000元。“这是让我更相信他们。”随后，对方以办理解冻需先开通2项保障服务为由，进行远程操作，要转这2000元到另一个账户上，让小叶输入密码，小叶输入密码后，钱瞬间被转走了。
见招拆招：别轻易相信账户被冻结的消息，可咨询淘宝客服热线：消费者：（0571）88158198；商家：（0571）88157858。对于买家要求取消的订单，是否已经付款，要先查看，沉着操作。
小试得手
骗子狠拍了6550元的货
小叶忙着和这位“客服”打交道时，一个名叫“gangv111”的买家在店铺里拍下货值6550元商品。
这绝对是笔大买卖，对方还发来了一张“发付款成功”的截图，发地址叫小叶发货。“马上，我的手机响起来了，说自己就是买家，资金被冻结，要我立刻解决。”这下小叶心跳又加速了。
此时，“管制中心x023”也在旺旺上发消息，说又有买家的资金被冻结，并说资金过大会有刑事责任，必须要退还6550元。于是，通过远程操作，小叶账号里被转出6550元。
“当时3个旺旺号一起在线说话，搞得我手忙脚乱。”小叶说，回想起来，他们应该都是一伙的，故意制造混乱，让他无暇应对。
见招拆招：在混乱状态中，涉及到金额更应该保持冷静，别轻易就答应转账。对于“已付款成功”的截图不可轻信，很有可能是骗子PS的，以查看自己的支付宝账户为准。
称要开通服务保障
升级店铺做诱饵
但故事还没有结束。“管制中心x023-管制中心x023”发来消息，说恢复店铺需开启5个服务保障，共计5000元，通过远程操作小叶又转出了5000元。
骗局一环套着一环。“管制中心x023”说：“当日金额达到了上限，要升级天猫店铺，要交押金5000元。”已经骑虎难下的小叶，再次通过远程操作转出5000元，准备升级天猫店铺。
也许是觉得小叶太“配合”了，“管制中心x023”又说要银行绑定天猫账号，需19550元（这个是之前操作的总金额），并表示这笔钱升级后可以退回，通过远程操作转走19550元。
这个时候，“管制中心x023”就突然下线了。小叶才惊觉，自己就在这2个小时的时间内，糊里糊涂地转了那么多钱到别人账号去，他马上向公安机关报案。“我已经把所有的商品都下架了，怕被恶意拍下。”他说，希望新手卖家从他的经历中吸取教训，他感觉自己太傻了。
昨天，记者从淘宝方面了解到，他们在4月28日收到了卖家的投诉，“我们建议他赶紧报警，我们也会积极配合。”
见招拆招：类似这样的骗局，主要就是利用新手卖家急于想成交的心理，以及对网购的不熟悉，而骗子一般都是几个人联手行骗，并且各有分工。新手买家面对这样的干扰，一定要沉着，如果对方要转账更得提高警惕，最好向淘宝官方热线请求帮助。
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