你是否适合做一个企业家?这个问题恐怕有相当多的人在做企业之前并没有认真地思考过。许多人拥有创业的梦想,或是基于生计,想赚更多的钱,想过上更好的生活;或是受一种好奇心的驱使,想在某个自己感兴趣的领域有所创造。但是,究竟什么样的人才适合做一个企业家或者做一个优秀的企业家?
笔者认为,一个合格的企业家应当具备一些基本的人格特质,并非说具备了某种人格特质才能做企业,而是说一些人格特质能保证他更接近成功。所谓人格特质,指的是在不同的时间与不同的情境中保持相对一致的行为方式的一种倾向,换言之,这种人格倾向一旦形成则是相对稳定的。
近年来,研究者们在人格描述模式上形成了比较一致的共识,提出了人格的五大因素,认为它可以涵盖人格描述的所有方面。这五大因素的首字母缩写为OCEAN,在英语中为“海洋”之意,因此也被称之为人格的海洋。这五个因素是:经验开放性、责任心、外倾性、随和性以及神经质。至今,有分析认为,企业家的人格特质仍然是以此为基础的,就每个因素上的得分高低而言,企业家与其他职业群体是完全不同的。
特质之一:开放性
开放性因素,指的是一个人对新经验和新想法的接受度,在这个因素上的高得分是企业家必备的人格特质。
一般来说,企业家都倾向于创意性或开创性思维,他们乐于尝试新事物且拥有多种兴趣爱好,他们渴望学习新知识,因为这能帮助他们发现新机遇,接受新的挑战。因此,对待新经验和新事物企业家通常具有开放的胸怀,会抱有开放的态度。在日常生活与经营中,他们能够意识到自己的情绪状态,并愿意重新核实想法和信念,验证其是否接近客观现实。
如果情形恰好相反,他对新经验和新事物不抱有开放态度,那他就可能倾向于只专注眼前的、具体的和常规的事物,他通常不会质疑现状,而会对传统的、常规的和熟悉的事物感觉更自在。换句话说,在开放性因素上的低得分,是与企业家的角色需要有距离的。
特质之二:责任心
责任心因素,是促使一个人为达成目标而不懈努力并能随时克制冲动的能力,这也是企业家所应具有的特质之一。
如果一个人有高度的责任心,这意味着他了解自己将要实现的目标,意味着他会为实现这个目标进行认真而谨慎的思考,意味着他能控制目标实现的进程,不会因主客观的变化而放弃追寻,他的行动也是趋于理性的,能恰到好处地把握节奏,而不会受冲动所支配。需要指出的是,高度的责任心所要求的理性,并不等同于墨守成规,恰恰相反,具有高度责任心的企业家从来都会在目标实现的过程中,对各种变化做出灵活的反应,努力进行调整,从而更好地促进愿望的达成。
特质之三:外倾性
外倾性因素,是衡量一个人与他人进行互动和沟通的能力,企业家在这个因素上的得分通常是适度,不宜过高,也不宜过低。
一个具有外倾性的人,通常他的人际沟通与交流不存在障碍,而且在与人打交道的过程中,他往往充满自信和活力,充当主导地位;他可能会相当忙碌,但不会因此而烦躁不安;他可能朋友较多,喜欢交际,大部分时间他可能会感到比较快乐。这些恰恰是企业家需要具有的一项人格特质,但适度很重要,这个因素得分过高会削减稳重感。
特质之四:随和性
随和性因素,衡量的是一个人与他人合作、建立和谐关系的能力。企业家在这个因素上的得分也以适度为宜,得分过高过低都不好。
值得注意的是,在这个因素上得分过高,则不适合做企业家。因为一个人过于随和,他往往是一个缺乏主见、举棋不定的人,不能在关键时刻力排众议,有时则会影响企业的命运。相反,随和性得分很低的人,不一定做不了企业家,但他往往会在企业表现出有些霸道的行事风格,这样的企业往往难于留住人才。
特质之五:神经质
神经质是心理学上的一个词汇,这个因素是衡量一个人面对生活压力和困境时所表现出来的激烈及负面情绪。一般情况下,企业家在这个因素上的得分一定是很低的,高得分往往会坏事,不利于问题的解决。
高度神经质的人,一定是一个情绪变幻无常的人,他对问题的情感反应会非常强烈,需要相当长的时间才能克服糟糕的情绪、怒气或敌意。这样的人根本不适合做企业家,因为他会因情绪的反复无常而对一些问题失控,一旦控制不了局面,则会给企业带来不利的后果。
在这个因素上得分低才是企业家必须具备的人格特质,并不是说企业家每时每刻都会感觉快乐,他们偶尔也会有感觉抑郁、焦虑或生气的时候,但他们不会听任这类负面情绪泛滥。在压力与困境面前,他们能以理性的思考去应对,以沉着冷静的态度去解决问题,他们不会被坏情绪拖垮,不会被困难压倒。
了解了以上五种人格特质,我们就可以用它与自身特质做一番比较衡量。如果你正准备开始创业,如果你想让企业走得长远,就要考量一下自己的人格特质与一个企业家的人格特质有着怎样的距离。如果你已具备了其中的几个特质,而在个别之处还有所偏离,那就应注意调整,以避免过度的偏离给今后带来不利影响。如果你已经是一个企业家,就要将以上企业家的五种人格特质尽可能地发挥出来,这样会让你和你的企业更加成功。