2013年4月17日,广州地王广场负二层的大部分商家都贴上了统一的银联标志。图/宋金裕
央行才下调百货批发类刷卡手续费率至0.78%,竟有大业主欲将收取高额刷卡手续费当作“生财之道”,记者连日来调查发现
地王广场借续约逼商铺装POS机 刷卡手续费率最高竟达4%
距离央行下调刷卡手续费率还不到两个月,就有业主借续租强行要求商铺小业主统一装POS机,欲借机收取高额手续费。记者日前接到报料:广州地王广场大业主借续约之机,要求27家商铺的租户必须安装统一的银行POS机,其中刷卡手续费最高达4%,此做法未来可能会推广至所有商铺。
更让这些租客难以接受的是,回款日期必须在45日之后。“这简直就是切断现金流”,报料人称,本来已经生意萧条,这样下去只能关门了。羊城晚报记者两次前往地王广场采访,一次电话致电联系了解情况,地王广场业主方表示主管领导在出差,要等其回来才能回复。但截至记者发稿时,地王广场方面仍未正式回复。
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商户被大业主强迫装POS机
服装店店主杨华(应受访人要求,以下均为化名)告诉羊城晚报记者:“地王广场的租金近年一直上涨,每次签约大约涨10%。”虽然他做生意时间不长,但已明显感觉成本压力不断增加。或许店主普遍感觉生意难做,今年年初续约时,地王广场业主方决定今年不涨租。
但好消息并未持续多久。据杨华说,不知是否为了“验证”租客生意情况,业主方决定监控生意的现金流情况。“地下二层靠最南一条街是最旺的商铺,他们要求街上27家商户统一安装POS机,实施了解资金流动情况,然后可能会推广到所有商户。”他表示,本来装POS机也不是什么大事,很多商铺本来就有,但此次业主要求所有店铺统一安装指定银行的POS机。
而对于消费者的现金消费,则由业主方统一向各商铺发放一个盒子,将交易的现金存放在盒子里,用以另外计数监控。
“如果不签合约,商铺就不能续约了。”杨华说,这个商铺是他唯一的生计来源,只能屈服。记者在现场采访了上述被要求试点的商铺,店主基本上都默认此事,但因怕惹麻烦,大部分人都拒绝采访。记者联系地王广场业主时,对方表示:“他们有想法可以和我们直接提。”
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刷卡手续费率明显高出规定
更让商铺不解的是,“签约快两个月了,我们还不知道新装的POS机是哪家银行的。”杨华告诉记者,合约规定,即将安装的POS机刷卡手续费率也普遍高于央行最新规定,其中“储蓄卡手续费率为2%,银联卡手续费率为1%,VISA/MASTER卡手续费率为2.5%,JCB,AE卡手续费率为4%”。最让商铺租户难以接受的是,刷卡的账款必须要等45个工作日才能到账。“以前通常隔天欠款就能到账,即便是周末假期,也不超过3天。”杨华觉得,这样长的回款日期简直就是掐断了他的现金流。
事实上,今年2月25日,央行已大幅下调银行刷卡手续费。像杨华这样的小本经营者属于百货批发类,手续费整体费率为0.78%。羊城晚报记者随机采访了地王广场部分装有POS机的商铺,了解到包括浦发银行、交通银行、工商银行等POS机的刷卡手续费率都已在今年下调到0.78%。回款一般都在第二天,如遇周末节假日,则顺延到工作日,一般都在3天以内。
据记者统计,该条街共有商铺27家,如果每天营业额只以1000元计,45天的资金额达到121.5万。这笔原本属于商铺店主的资金将在银行账户停留,损失的时间和利息成本将由商铺店主负担,而产生的利息却与他们无关。
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不告知营业额就收回商铺
根据杨华向记者提供的续约文件,除了一份《地王广场商铺租赁合同》外,还有一份《收银系统使用补充协议》,协议条件对现金流的监控颇为严格:“乙方(租赁方)的每一笔交易均应在交易发生时,如实、实时通过甲方(业主)提供的收银系统进行结算(含指定银联POS机刷卡),不得以任何方式隐瞒营业额,不得使用自行配备的后台货品管理系统进行收银。”“如乙方在使用甲方提供的专用收银系统过程中不输入或不如实输入当日营业额,或采取其他方式隐瞒、转移月营业额,致使营业额数据不实,甲方有权按乙方不输入或不如实输入,以及隐瞒、转移的月营业额的10倍金额计收乙方违约金,若乙方少输入营业额累计超过人民币一万元的,视为乙方根本违约”,甲方有权解除租赁合同并收回商铺,乙方还要支付违约金。
在记者采访的另一家商铺,店主张小明也证实了杨华的说法,但他认为“监控”毫无意义——他的店铺门口虽然早就贴了银联支付的标志,但消费者“刷POS机都是去其他店铺借用”。
杨华则担忧,万一遇上业主方“钓鱼执法”,卖一双标价100元的鞋子,一旦被发现就要罚1000元,一天就白干了,“店里营业额一天要1000元才能勉强维持收支平衡”。