近日,二手房交易市场爆出骗局,买房人张金凤拖欠近2300万元购房尾款消失,而我爱我家也一度被指联手买房人做局。对此,我爱我家最终选择全额垫付买房人张金凤拖欠的9家卖房人的尾款。
“我个人非常钦佩同行的垫资举动”,链家地产董事长左晖向《证券日报》记者表示,不过,这类骗局的出现也提醒中介机构应该充分地向客户提示风险。对此,链家地产于今年4月在北京800多家门店推出了《风险提示视频》,旨在提醒房屋交易的买卖双方注意签约风险,不要盲目达成交易。
一组消费者对签约风险的知晓程度的调查数据显示,在签约时对签署这份协议会遭到哪些风险问题有所了解的仅占26%,而不太了解的则占74%。“在房屋交易中,对风险问题有所了解的消费者中多数是拥有2次以上房产交易经验的,或是从事合同、法务工作的人群。”一位中国消费者协会的相关人士向本报记者表示,这不仅需要相关服务机构予以充分提醒,更需要消费者自己加强签约风险意识。
“经纪人履行风险告知责任的意愿不高”,一位链家地产相关人士向本报记者坦言,“一方面是经纪人专业能力有限,另一方面也存在经纪人急于签约,担心风险披露增加签约难度”。为了避免发生这类事件,链家地产推出100%向客户播放《风险提示视频》的交易环节。左晖向记者介绍,公司从去年底开始在内部试点此视频,买卖双方信息对称程度加强。此外,从目前链家地产客户服务部门统计的数据来看,在推出这一风险提示环节后,因签约不规范造成的投诉正大幅下降。