网购勿信超低价维权不要嫌麻烦

    网络购物已成为当今流行的一种购物方式，由此引发的纠纷也比较突出。一些诚信缺失的经营者利用网络购物互不照面，消费者维权嫌麻烦的心理，向消费者提供质价严重不符的产品和服务，以及评价管理用返还现金方式来修改评价误导消费者。因此，4月7日，兰州市消费者协会发布消费警示，提醒消费者对此类新型购物方式提高警惕。

    市消协提醒广大消费者，目前提供网络交易服务的网站良莠不齐，消费者在进行网络消费时应当树立风险防范意识，不要轻信超低价格和质量担保承诺等。尽量选择信用好，安全性较高的网站购物，尽量选择货到付款的方式。并注意谨慎处理个人信息，尽量不要提供其他信息。当出现网络消费纠纷时，一定保存网上商品图片和介绍以及与商家的聊天记录等资料，及时与网上商家联系，不要错过有效的维权时效，要先申请退款，等到商家同意退款后再退货物，如不能协商解决，应及时向有关部门或消费者协会投诉，保留证据，及时诉求。另外，快递送货上门时，必须当场验货后再签字，查验商品的数量、外观，有缺损的应当场拒收。