近年来,互联网银行在我国获得了迅速发展。1996年,我国只有一家银行通过国际互联网向社会提供银行服务,到2002年底,在互联网上设立网站的中资银行占中国现有各类银行的27%。这个巨大的市场正以强劲姿态展示着自己的蓬勃生命力。
尚普咨询电子行业分析师指出:互联网银行以其方便快捷、成本低廉等优势,越来越受到人们的重视,未来还将进一步发展。与此同时,手机银行也应顺应现代社会的快节奏,与智能手机一起融入人们的生活。
相关数据显示国内的电子银行业务连续三年呈增长态势。截止2012年末,全国个人网银用户比例为30.7%,较2011年增长3个百分点;40%的个人网银用户拥有多个网银账户。企业网银用户比例为53.2%,同比增长9个百分点。个人网银柜台业务替代率达56%,企业网银柜台业务替代率为65.8%,
在互联网银行进一步发展的大背景下,手机银行也在悄悄崛起,客户端化的手机银行未来的市场前景不可低估。2012年全国地级及以上城市城镇人口中,个人手机银行用户比例为8.9%,同期个人和企业网银的客户数量同比增速为40%左右。手机银行发展即将进入“起飞期”,将来很可能发展到互联网银行那样的规模。
与互联网银行相比,手机银行具有一定优势。目前交行、招行、光大银行、民生银行等多家银行都对客户通过手机银行转账汇款免收手续费。例如,招行年内免收跨行同城以及跨行异地汇款手续费;农行的手机银行服务费和跨行汇款手续费全免;民生银行则规定,截至年底手机银行转账,无论同行跨行、本地异地,均不收取手续费。除了可以享受免费转账等服务外,通过手机银行还可以享受购买理财产品等其他多项服务,部分银行还面向手机银行用户推出了专属的理财产品。
根据尚普咨询发布的《2010-2013年中国电子银行市场分析及投资策略研究报告》显示:互联网银行正在纵深发展中,而手机银行也将迎来自己的井喷时代。在互联网银行和手机银行显示其巨大的发展潜力和空间的同时,安全问题日益受到关注,拒绝开通网银和手机银行的用户大多担心资金安全和信息泄露等问题。但其实,目前网银安全技术已经足够抵御各种风险,网银发展的真正障碍不在于技术,而在于用户们使用网银的信心。