消费陷阱无处不在，但是你知道如今哪些行业问题比较突出吗？重庆晨报记者为你带来了最新的消费陷阱提醒：汽车、商品房、快递已经成为消费投诉比较突出的热点。为此，我们邀请了消费行业的相关负责人和专家，教你如何避免在这三大问题热点上“栽水”及如何维权。
同时，我们还为你带来了法院、质监局、检察院去年一年在维护消费者权益方面最新的相关数据，让你明白消费，清楚维权。
3·15前夕，市工商局副局长陈文渝（中）、市消委会秘书长刘明生（右），就消费者如何维权等问题与网友微博互动。
国际消费者权益日3·15到来之际，市工商局副局长、市消委会常务副会长陈文渝、市消委会秘书长刘明生接受媒体采访，提醒消费者注意汽车、商品房、快递等问题较突出行业的消费陷阱，并发布消费提示。陈文渝表示，希望全社会都参与消费维权，大家更科学、理性、节约消费。
买新车要注意6点
买车是现在很多消费者的一个重头开支。买车时，不少消费者都碰到过消费纠纷，很多消费者还为此损失惨重。那么，买车如何避免陷阱？
刘明生表示，购买新车并接车时应注意以下几个事项：一是要检查车身外观，让经销商将车停放到室外光线充足的地方，观察全车颜色是否一致，有无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现象，而且要多看看车身底部和顶部这些不容易察觉的地方。
二是检查车窗玻璃，玻璃有无损伤和划痕，还要注意玻璃是不是原配的，玻璃下脚有标记。
三是注意销售人员介绍保养和使用事项。如：空调、音响等。
四是检查合格证等证件，要具体检查证件信息是否正确，是否有车辆的出厂合格证、出厂日期是否过久、车架号、发动机号等是否与合格证上的信息一致，车型、发动机型号等是否与产品说明书中描述的一致。
五是检查发动机，对发动机的检查一般是先看出厂日期，引擎的干净度，另外还要检查机油的容量和清洁度，最后启动发动机，观察各种参数是否正常、是否与说明书上的一致。
六是详细了解售后的相关情况。如：车辆的保养知识、使用注意事项，售后联系方式、服务热线，收好发票、《保修手册》、《用户手册》等。
商品房也有保质期
刘明生明确表示，商品房也有保质期。根据建设部于2000年颁布的80号令《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏保修期为5年；供热与供冷系统的保修期为两个采暖期或供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。
“开发商应切实保障消费者对商品房质保期的知情权。”刘明生说，尽管有关商品房质保期的规定已经出台多年，但是，广大消费者对商品房质保期的知晓度并不高，而开发商在卖房时常常忽视甚至故意绝口不提质保期问题。
对此，市消委会发出呼吁：一是房企有义务让消费者知晓现有商品房保修项目及保修时限；二是房企应主动承担相关责任，不推诿，不扯皮；三是相关部门应加强监管力度，督促房企维护消费者的合法权益。
收快递前一定先验货
快递的消费维权问题，也是当前的热点。如果接到快递时，发现东西遗失，快递公司又不予赔偿，消费者该怎么办？
陈文渝表示，依据《快递市场管理办法》规定，今年3月1日起，快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，消费者可按照与快递企业的约定，要求赔偿；未约定的，可按保价金额赔偿；未保价的快件，可按《邮政法》、《合同法》规定要求赔偿，不再设定只赔偿消费者3倍邮费的上限。
消费维权有3种渠道
刘明生介绍，目前消费者对智能手机、3G网络等的消费投诉也比较多。为了帮助消费者在热点投诉类别上更专业的维权，市消委会专门成立了手机、汽车、家具的消费维权专业委员会。
市消委会表示，市民如果遇到消费维权问题，需要到消委会投诉，可以通过三种渠道。一是到购买所在地消委会或消委会分会，上门投诉；二是登录消委会官网（www.cq315.org），在网上投诉；三是写明相关情况并复印相关证据材料，邮寄或传真到消委会。咨询电话：02363710315。
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