近年来，农行江苏淮安分行认真贯彻落实支持小微企业发展政策，制定具体措施，加大信贷投放，努力降低小微企业融资成本，不断提升小微企业服务水平。截至2012年末，该分行小微企业授信客户为1548户，比年初增加297户，全年累计发放贷款6亿元，年末贷款余额为3.52亿元。
为满足小微企业合理融资需求， 该分行不断加大信贷投放力度，努力积极向上争取信贷规模，加大存量调整，增加增量投放。同时，该分行积极实施分类指导，对生产正常的企业，在确保信贷资金安全的前提下，“不压贷、不抽资”；对资金一时有困难的企业，积极配合政府部门或主办行，联合开展救助；对已经出现危机的企业，在充分保障信贷资产安全或降低资金损失的情况下，尽可能给予资金帮扶，支持企业开展重组。同时，积极为中小企业提供发债发券等专项服务，引导有条件的中小企业直接融资。
为切实降低小型和微型企业融资成本，淮安分行规范利率和收费管理，充分考虑小型和微型企业的承受能力和生产经营状况，合理定价，杜绝各项不合理收费。对小型和微型企业免收贷款承诺费、资金管理费、咨询费等；免收微型企业财务顾问费；贷款时不强行推销理财、保险、基金等产品。该分行还不断完善机制，改变作风，提高金融服务水平，发挥点多面广的优势，加快提升支行、基层网点、专营机构服务小型和微型企业的能力，实现小微企业服务“变中求新”、“困中求生”、“难中求易”、“多中求好”。
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