5月31日，《北京市人民政府办公厅关于鼓励发展家政服务业的意见》(“家七条”)正式出台，拉开了大力扶持家政行业的序幕。顺应政策趋势和市场需求，北京易家时代人力资源管理顾问有限公司宣布年内将再开两家分店，进行新一轮的业务扩张。
易家时代是一家专门提供母婴护理和高级家政服务的人力资源管理顾问公司，去年正式开始运营，目前在北京地区有三家分店，分别分布在双井、朝阳北路和亚运村。据易家时代总经理崔艳女士介绍，自第一家分店开业以来，易家时代无论是消费者口碑还是营业额都十分良好。在短短一年时间里，易家时代的员工数量达到了1800人，服务客户达600家，已形成规模效应，营业额及在职人员数量均达到了同行业积累3-5年的水平。“我们计划今年年内在北京再开两家分店，一家在海淀，一家在西城。”易家时代总经理崔艳女士说。“家七条”的出台，无疑给崔艳更增了几分信心。
易家时代培训会议
易才时代崔总与家政领导合影
根据“家七条”规定，易家时代这类员工制家政服务企业将成为未来政策扶持的重点。该类企业为员工缴纳社会保险，可享50%的补贴；对符合享受中小企业发展专项资金补助条件的员工制家政服务企业，政府将给予最多200万元的一次性专项补贴；对符合条件的员工制家政服务企业，政府将给予一定期限(3年)免征营业税的支持政策。种种优惠政策，使家政行业这个与民生息息相关的产业成为人力资源市场的热点。
除了政策扶持，易家时代自身也具有较好的竞争优势。据调查，目前家政公司绝大部分只是为雇主和家政服务人员牵线搭桥，以后的事情很少过问，双方一旦产生矛盾就很难解决。与这些企业不同的是，易家时代将传统人力资源外包服务行业经验应用到了家政服务领域，采用“员工制”的管理模式，家政服务员由公司按月支付工资，不再是到雇主家干活拿钱。这就大大降低了员工与雇主之间的不稳定性，每月的服务人员业务技能培训增强了家政服务人员的专业素质，能够为客户提供更加专业的服务。
另外，易家时代也是北京地区首家采用大学生家政服务人员的公司，改变了家政人才市场的低端形象。北京家政服务市场“初级”和“无技术级”家政服务员占了很大比例，家政业缺员一定程度上属于“结构性”缺员，高素质的家政服务员更是严重缺员。针对这一市场需求，易家时代从与河北、山东、湖南等师范院校招聘了80余名幼师专业学生，举行为期四周的业务技能岗前培训活动，使得一批“大学生家政”人员应运而生，获得了行业和客户的广泛好评。
家政市场是现代社会结构下一个新兴的市场，特别是随着高端白领家庭的增多以及老龄化趋势的加剧，人们对高水平、规范化家政服务的需求愈加旺盛。在这样的背景下，易家时代凭借“员工制”的制度优势和专业的服务水准，力图打造出中国高品质家政的黄金品牌。
（责任编辑：张元缘）
