透视太平人寿2008年产品设计策略:保障功能是本源

2009年01月13日 10:36 来源：证券日报矫俊祝菁

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    2008年的保险市场，随着金融市场的大形势而起伏不定。审视一下以稳健和创新经营为特征的太平人寿年度业绩可以发现，与一些随着投资市场的波动而“报表沉浮”的公司不同，这家公司每月的保费收入都非常稳定，再进一步探索则可以看到，产品在其中扮演的重要角色。

    回归保障本质

    回顾2008年，太平人寿所推出的产品背后，均有着深深的内涵，那就是始终坚持着对保险保障功能的回归，也正是“保障为本”的产品策略，使得公司在大的经营环境发生巨大变化时，能够做到始终如一的“稳健经营”。

    2007年底，在确定2008年产品研发方向的时候，太平人寿预期到未来资本市场的波动，坚定制定了“产品回归保障之路”的整体策略。

    个人业务方面，太平人寿在年初就果断地决定不追求产品的投资功能，而是立足开发好产品的保障功能，引导消费者从满足家庭保障的需求出发，安排家庭保险；银行保险方面，太平人寿继续遵循“专业化发展”思路，将“到银行买保障”进一步落到实处，在坚持用10年期乃至更长期期缴产品引导客户树立长期稳健投资理念的同时；团体保险方面，公司开发出针对大、中型企业中高层管理人员的保障型团险产品“环球医疗”，弥补了公司在该领域的空白。

    全方位创新

    在太平人寿看来，保险产品创新应从客户感受的角度出发。太平人寿产品市场部人士介绍说，自复业以来，太平人寿一直致力于从专业和市场导向的角度努力做到保险产品的“有效创新”，但一切创新均围绕保险保障的本质和客户的有效需求展开，而不是随波逐流。

    2008年中，太平人寿正式推出“太平家园”产品品牌，与以“卓越人生”为名的高端产品系列相映，成为太平人寿个人保险领域的两大产品品牌。为更全面地诠释“太平家园”的品牌主张，太平人寿又推出五大“家庭保障账户”的概念，引导人们更有理性和有针对性地安排家庭保险计划。太平人寿的理财师介绍说，现代家庭需要做实五大“家庭保障账户”，包括家庭收入保障账户、健康保障账户、养老账户、财富账户和亲子账户。具体来说，家庭收入“保障账户”是指保障家庭经济支柱遭遇人生不测时，家庭财务仍然安全。“健康保障账户”旨在保障遭遇健康危机时，有足够的应对资金，以减轻家庭负担。“养老账户”则保证老有所养、有所医，提供未来晚年品质生活的稳健养老金来源。“亲子账户”则保证承载家庭希望的孩子能健康成长，及拥有足够的教育金。“财富账户”旨在促进家庭财富增值，确保家庭资产保全与财富传承。这一概念的提出，进一步理清了投保人的需求思路，是一次保险意识和保险知识的大普及。

    太平人寿产品开发人员介绍说，2009年太平人寿将进一步深化对“太平家园”产品品牌的推广，在险种方面则继续坚持立足于传统“保障”功能，持续产品创新，开发更具价值和竞争力的保障型个人寿险产品，充实“太平家园”品牌的具体内涵，并通过细化内部管理和加强产品开发配套管理等更多“幕后”管理手段，实实在在地为消费者提供完善到位的保险保障。