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针对今年"5·12"四川大地震中去世且投保商业寿险的投保人，中国人寿、中国平安、中国太保、泰康人寿等寿险公司一致表示，理赔的保费由投保人直系亲属继承，如果直系亲属不幸遇难则由表亲的旁系亲属继承。保险公司将投入更多的人力物力筛查投保人遇难情况，并进行快速理赔。
据介绍，1976年唐山大地震并不存在保险理赔问题，但是这次地震中，保险公司理赔问题成为一大难题。仅仅汶川一地，中国人寿一家保险公司的保户就有11万人。保监会主席吴定富昨天表示，对地震造成的伤残、失踪、遇难等情况的被保险人，要制定详尽合理的理赔方案，并主动迅速提供保险服务。
中国保监会昨天的通报显示，截至5月18日，我国保险业支付地震灾区保险赔款已达到1462.9万元。保险业共接到地震相关保险报案10万件，被保险人死亡4434人，伤残2841人，被保险房屋倒塌2.84万间。
中国人寿董事长杨超号令中国人寿全系统，要主动寻找客户。中国人寿已经火速组建抗震救灾理赔救援团，确保灾区客户能够在最短时间内得到理赔。太平洋保险则开通绿色通道，简化理赔审批流程，对死亡、重伤案件及时预付赔款。
泰康人寿表示，针对此次地震中死伤严重的情况，泰康人寿将主动借助当地政府的力量，全面核查保户死伤名单，并且主动与其亲属联系，尽快实现理赔。截至昨天10点，泰康人寿四川分公司接到地震理赔报案144起，预计赔付431.19万元，目前已赔付16人，其中不幸身故14人，共支付理赔款56.1万元。
针对投保人在地震中不幸遇难，且亲属也不幸遇难的情况，虽然目前并没有准确地数据得以公布，但是保险公司一致表示，会主动寻找投保人的亲属，并将理赔保费交到投保人的亲属手中。
截至昨天，各保险公司共为地震灾区捐款16423.6万元。其中，机构捐款11124.6万元，员工捐款5299万元。 | 
