上海浦东发展银行南昌分行物华支行成立于2006年8月1日，为南昌分行第一家支行，位于江西省南昌市榕门路28号，交通便利，地理位置优越，营业面积1700平方米，营业厅环境优美，服务设施齐全。支行现有员工25人，其中本科以上19人，占比高达76%，是一支综合素质高、充满活力、具有创意的优秀团队。
如同往常一样，“百佳示范单位”物华支行的贵宾中心迎来了一个老客户，“王大哥，您来了”，从大堂经理到柜员到理财经理程佳，大家都熟络地和他打着招呼，王大哥微笑地进入贵宾理财中心。大堂经理给王大哥送来的一杯清香花茶，花茶香中，让王大哥的思绪回到了之前。
2010年，一场突入其来的车祸让王大哥失去了行动能力，原来积极向上的王大哥觉得失去了人生的方向，外人异样的眼光让他感到痛苦、失落和绝望，出院后近一年的时间，一直把自己闷在家里，不与人交谈、沟通。
2011年的一天，王大哥鼓起勇气想独自外出走走，不知不觉已逾中午，骄阳如火，闷得他喘不过气来。忽然一缕蓝色映入眼帘，浦发银行，敞亮的环境，温馨的笑容仿佛在向他招手。细心的小付扶他至行里的爱心专座上，关切地回答着他想了解的情况，王大哥决定开一张浦发的借记卡。正欲起身填单时，大堂经理打开移动填单台，他无不感叹浦发服务的细致到位。
此后，大堂经理、理财经理常常打电话了解王大哥的近况，并鼓励他走出阴霾，常来行里坐坐。在浦发人的积极帮助下，在王大哥逐渐找回自信，并筹资开了一家干洗店。物华支行贴心的服务，让王大哥几乎每一个业务流程都可以自助完成，借助便利措施，使他深切地感受到被重视，而不是简单同情。在他的世界里，物华支行已是一个充满人情和友爱的大家庭。
重塑信心的王大哥，整个人精气神都不一样了。到2012年下半年，他决定做出一个重要的决定，开第二间门面。可是目前的资金不足以购买新的设备，经过个贷经理的一番耐心讲解和投资建议，他决定用店面抵押贷款。两家店铺同时运转后，王大哥账户资金进出也越来越频繁了，物华支行“上门服务小分队”主动提供的对公网银使用指导及维护服务有效的解决了王大哥的后顾之忧，王大哥总是亲切的说：我这小店生意越来越红火，多亏了我这些弟弟妹妹们！
想到这，王大哥不禁眼眶湿润，“我这几年，多亏了你们！原来一直以为银行就只是存钱取钱，但是你们还给我“赠送”了信心，谢谢你们！”
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