成立于1960年的中国工商银行哈尔滨和兴支行坐落于冰城南部老城区，是远近闻名的“老字号”银行，近50年的银海求索，拥有了一支开拓进取、团结拼搏、敢打硬仗的团队；一支一流网点、一流队伍、一流业绩的团队；一支远大抱负、坚定信念、“扬帆”远航的团队。各项业务发展稳步攀升，经营管理水平稳健提高，竞争发展能力得到快速提升，在“以客户为中心”理念指引下，服务工作精益求精。
五月是丁香花盛开的季节，阳光在丁香花的枝头。今天婷婷的心情格外地好，今天她成为了工商银行一名正式员工！营业室主任对婷婷说：“正式员工了，要好好表现啊！”
“没问题。”婷婷边笑边说着。
中午，婷婷刚要起身换班吃饭，一位女客户急冲冲地敲着玻璃说：“哎！你别走啊，我存款。”看到客户着急的样子，婷婷决定办完这笔业务。
女客户要存五万五千元钱，可婷婷点了几遍都是五万四千八百元钱。
婷婷说：“大姐，您这钱是五万四千八百元。”
“怎么会呢？我这就是五万五啊，怎么到你那就成了五万四千八百了！你小小年纪怎么能扣下我二百元钱？”女客户厉声地说。
“大姐，我清点钱的时候你一直都看着，不会有差错的。您再仔细想想。”婷婷诚恳地说。
“你自己扣下了，却说我没给你。把你们领导找来，我投诉你！”客户越说越激动。
大厅里的人们把怀疑的目光投向了婷婷，婷婷的眼眶里立刻充满委屈的泪水。营业室主任听到争吵声赶过来，用眼神暗视婷婷要忍让。婷婷擦了一把眼泪说：“大姐，我们主任可以清点我的库存。我们这还有监控录像，咱们可以核实。”
“妈妈你怎么还在这呀，我都等你半天了！”一个女孩跑了过来对女客户说。
“她非说我存的钱少了二百。”女客户说。
“妈妈，你不是拿出二百块钱给我交手机费了吗？”女孩说。
“啊？”客户怔住了，好像想起来什么。
女客户白了女儿一眼，不耐烦地对婷婷说：“好了，快给我存上吧。”
婷婷很快办理了业务说：“欢迎您下次再来，再见！”
女客户走了，婷婷的眼泪又一次涌了出来……
“姐姐别哭，给你丁香花。这是我好不容易找到的五瓣丁香花，谁看见了，谁就是幸运的人。”一个小女孩从窗口伸进来一只小手，手心里有几朵五瓣的丁香花。
听到小女孩天真的安慰，婷婷带泪的脸上笑了。她接过了小女孩幸运的丁香花，笑得更加灿烂，像那五月的丁香花，带着露珠，那样的媲美，定格在了营业的窗口。
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