富滇银行昆明正义路支行金子琳
金子琳， 女，28岁，从事大堂经理岗位工作3年，担任大堂经理期间，能非常好的服务客户，疏导客户，帮助有需求的客户提出理财意见。
时光的积淀让人睿智，让人深刻，也酿造出最浓郁的情感。时光荏苒，洗净铅华后留下的是最朴实和真挚的眷恋。银行服务也需要在很长时间里积累客户的信任，成为客户真正信赖的朋友和家人。
金子琳常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情。客户刘阿姨便是其中的一位。刘阿姨的两个儿子常在外地出差，她与老伴都是70多岁的老人。起初刘阿姨常到富滇银行昆明正义路支行咨询国债，定期存款等业务，金子琳便经常会给她提供一些专业、合理的理财建议，长此以往，他们便熟悉了起来，刘阿姨的一些资金也陆续转入该行并成为VIP客户。每逢传统节日，该行都会为VIP客户准备精美礼品，考虑到刘阿姨岁数大，经得刘阿婕同意后，金子琳主动的把刘阿姨的礼品送到了家里，为此刘阿姨非常感动，还拉着金子琳的手不停地说了“我家只有两个儿子你就做我的女儿吧！”
记得有一次，刘阿姨到该行办理业务时，老伴在家突然摔倒动弹不了，刘阿姨心急如焚。当时的情况非常紧急，金子琳立即向行里汇报，在征得领导同意后，金子琳护送刘阿姨回家，途中金子琳一边安慰刘阿姨一边拨打了120，为刘叔叔争取了更多的治疗时间。
很多人这样问金子琳，只是一个非亲非故的客户，这样做值得吗？又不是份内的事情，何苦这么操心？金子琳始终认为，对客户持久的关怀并不仅体现在业务方面，而是能够为客户提供超出预期的关怀服务，让行动感动客户，客户对该行的信任度也就越高。现在，刘阿姨已经成为该行忠实客户，她已经把该行当成她最信赖的银行，把金子琳当成她的贴心“女儿”。
因为一份情感，也因为一份信任。富滇人与客户的心已连接在一起，他们并没有做出惊天动地的事情，只是多一份耐心、多一缕微笑、多一句问候。真心的关注身边每一位的客户，不仅是您的理财参谋，更愿意成为关心您的朋友和家人！
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