今天,你团购了吗?
今天,你团购的网倒闭了吗?
“野蛮生长”的团购行业,在快速发展之后开始遭遇残酷的“倒闭门”。近日,一则聚齐网倒闭的消息在网上流传。记者发现,曾居行业前十名的聚齐网的主网站已无法登录,众多商家和消费者在网上开始“维权”。专家认为,聚齐网“倒闭门”敲响警钟,团购行业门槛较低、烧钱“圈地”、价格战横行,行业风险不容忽视。
记者日前尝试登录聚齐网网站(www.juqi.com),网站显示“糟糕!网页无法显示”,部分分站点的网站也同样提示“无法登录”。记者拨打聚齐网的客服电话,电话提示“您好,此号码不允许呼叫”。
9月9日,记者走进聚齐网广州站点所在地三新大厦,在大厦17层电梯口发现标志牌上写着“17A1 聚齐互动(北京)信息技术有限公司广州分公司”,但是如今的17A1已变成一家保险代理公司的办公地点。
广州名客国际旅行社有限公司的李先生说,今年2月份,公司开始与聚齐网合作推广3个产品,其间与聚齐网每半个月结一次销售款。从6月中旬开始,聚齐网的业务员就以怀孕、休假等多种理由,推迟结账期限。8月得知聚齐网倒闭消息后,李先生联合其他商家准备上门讨债,发现聚齐网广州站点已人去楼空。
北京、广州等地的多位供货商和消费者表示,8月初开始听说聚齐网部分站点倒闭,站点负责人辞职,员工离职,但当时网站仍可正常登录。到了8月中旬,聚齐网倒闭的消息在网络上越来越多,他们才意识到事情不妙,开始在网上“联合维权”。截至8月22日,聚齐网“和平维权群”中有供货商和消费者共108个,涉及总金额975025元。
北京的消费者吉先生说,5月底在聚齐网上拍了3张某酒店团购券,金额共384元,因酒店客满,聚齐网承诺20天后退款。但是过了退款期限,钱还未到账,网站的客服电话也打不通。
供货商李先生告诉记者,消费者与供货商已向北京中关村公安机关报案,聚齐网的几十位供货商准备集体聘请律师,向北京市仲裁委员会提起申诉。
领团网CEO王启亨表示:“聚齐网初期经营得不错,随着规模扩张,IT系统升级慢,网站由技术驱动型变成劳动密集型,人力支持增多,加上资金链又出了问题,最终倒闭。”
“团购网站倒闭并不罕见,团购行业经历折扣战后,整合仍在持续,中小团购网站倒闭‘冲击波’袭来,比如之前经营出现问题的团宝网就是其中之一。”王启亨说。
据中国电子商务研究中心数据,截至6月底,全国团购网站共6218家,其中4670家已关闭,即75%的团购网站已倒闭。
团购业出现以来,经历了从爆发式增长到重整转型的阶段。重庆工商大学经济贸易学院教授沈红兵表示,门槛低、烧钱圈地、价格战已成为团购网站的标签,裁员、撤站、资金链断裂、网站倒闭等现象也时有发生。
“一些团购网站缺乏后续资本支持,转型失败或诚信缺失,将陆续被淘汰出局。”王启亨说。
中国电子商务研究中心助理分析师庞敏丽认为,对于网络团购商品,工商部门监管难度增大。此外,退款困难、账户被盗、售后服务等问题突出,服务成为制约团购网站规模的重要因素。
团购行业虽然深陷“倒闭门”,但是市场发展潜力依然巨大。中国电子商务研究中心数据显示,今年全国团购交易额连续4个月超过40亿元,6月底团购网民数量超过1亿。
团购市场优胜劣汰,风波迭起。中国电子商务研究中心的数据显示,2013年上半年,团购市场(含团购平台)成交规模238.98亿元,同比增长63%,团购网站占62%。排名前十的独立团购网站占据市场48%的份额,聚划算、京东团购、58团购三大平台鼎立,马太效应进一步增强。
王启亨表示,团购当前处于“千团大战”的状态,各自有不同的生存策略:大型团购网站以上市为目标,自愿“烧钱”提升实力;中小型团购网站处在盈亏边缘,在技术、服务等方面不及大型团购网站,如有风吹草动,容易一关了之。
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