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六问交强险:暴利--数据黑箱--无责

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年06月15日 10:05

    六问:交强险监管者是否应进行角色反思?

    “交强险引起如此之多的争议,自然把作为直接监管者的保监会推到了风口浪尖。承担行业监管的角色,保监会本来应该是公众利益的捍卫者,为何却让很多人觉得监管者站到了自己的对立面呢?”来自北京某著名高校的分析人士说。

    “交强险制度实施以来,在落实对交通事故受害人的及时救助,化解赔偿纠纷等方面起到很大作用,同时也暴露出一些问题,急需解决和完善”,分析人士指出,“首先是对交强险政策宣传不太到位。在宣传上过分强调其强制性,而忽略了对其具有的救助和社会保障性质的宣传。导致了众多车主缺乏全面了解,甚至产生抵触情绪。”

    其次,“监管部门过于重视司机购买保险的强制性,而对保险公司在事故理赔过程中的消极行为却缺少相应的强制措施,对保险公司的垫付责任也没有做出具体规定,影响了交强险社会保障功能的发挥,让投保人和受益人难免反感。监管方不应当只为给其监管的行业、企业谋利,而是应当首先保证这些行业、企业不侵犯消费者的利益。”

    这位分析人士还指出:“监管部门应该考虑增加决策的透明度,不要总是试图‘把简单问题复杂化,把专业问题黑箱化’。应该说,绝大多数消费者是理性的,能够讲道理的,要相信他们。如果能够从初始阶段就坚持‘三公’原则,公布全面的数据取得大家信任,对保险公司的不规范行为进行约束,才能为以后的政策调整赢得舆论支持,为市场的健康发展营造良好环境。”

    他建议,“针对目前的情况,监管部门是不是可以改变姿态,在及时公布数据的基础上主动举行听证会甚至接受第三方审计,接受公众和舆论的监督。同时转变工作的重点,切实把更多的精力投入到保险市场监督管理,并通过对保险公司偿付能力和市场行为等的监管,保护被保险人的合法权益。”

    有业内人士评论说,保险业之前发生的一些事情也证明“暗箱操作”的做法是不可取的,2005年广受关注的中再人寿4亿多资金失陷汉唐证券一事,以及最近才揭开盖子的新华人寿130亿资金被违规挪用,在某种程度上正是由于缺乏有效监管才让“黑洞”越来越大,这不值得深刻反思么。
 
来源:人民网
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