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有感于"做保险就是做功德"
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2007年02月28日 13:33
夏远峰
天下真有这么一个倒霉透顶可怜至极,最需要保险却一直没保过险的人——这个人就是河北人氏顾爱国。他自己有心脏病,女儿不及3岁却得了恶性脑肿瘤;回家借钱偏遇上车祸,腿断胳膊折不说,女儿随之夭折,还欠下8万元债务;后来有了儿子刚刚憧憬生活,哪知刚满两岁又患上了白血病!面对30万元的治疗费用,这个可怜的男人唯一能做的只有卖肾了。这时,不幸的他有幸遇到了保险营销员郭春凤。
郭春凤并不是最出色的保险人,但她拥有一颗善良的天使般的心。同样无助的郭春凤走进了《中国保险报》的大门,《中国保险报》以《面对生命》为题对此事进行了报道。没想到,这篇报道很快在全国保险系统引起巨大的爱心风暴,短短数月间,就收到爱心捐款15.5万元。
“原来做保险就是做功德,做善事。”儿子的病情稳定后,这个最需要保险却没有保过任何险的山里汉子,提到保险,一语泪双流(《中国保险报》2006年12月13日报道)。是的,他并没有买过一份保险,而全国十余个保险公司、数百名保险人却用爱心为他进行了“理赔”。他也许对保险还不够了解,但他却用最朴素的语言,道出了保险业的真谛!
这个发生在保险业界的感人故事,让我们每个保险人都感到无限骄傲,但其中的一些启示也颇为深刻。事实上,我们还有很多保险人并没有真正理解“做保险就是做功德”的深刻内涵。每天风雨兼程、口吐莲花,不是为造福民生传递爱心,而是皆为名来皆为利往。当最终签下一份保单时,心中不是想着又为他人做了一件好事,而是窃喜之下暗自盘算又可以提成多少多少。而刻意夸大或对保单条款闪烁之词,蓄意骗取保单者亦大有人在。如此急功近利,必然有失功德之心,亦非长久之计。年轻的郭春凤、数百个为白血病患儿捐款的保险人,也许他们没有多少是最出色的保险精英,但他们一定是也一定会成为最优秀的保险人。因为,他们的爱心就是做保险的最好“通行证”!
虽然说保险已经成为现代城市人的自觉生活方式,但对于最广大的农村农民而言,保险依然是一个遥远的概念,甚至是一个从未听说过的名词。很多地方很多群体,都是我们的保险空白。这部分人不是不需要保险,而是比其他阶层更需要;他们不是不想保险,而是我们的保险人并没有涉足到;他们并不是不想了解保险,而是我们的保险人缺乏耐心说教;他们并不是不想买保险,而是我们的保险人嫌他们的钱太少。当保险人的爱心行动传到顾爱国所在村后,保险竟成了这个曾经“不知保险为何物”的穷苦村落最时髦的词汇,很多村民只要手里有一点钱都会主动买保险,就连生意红火的理发店小老板也改行成为了保险代理人(《中国保险报》2006年12月13日报道)。这说明,只要我们保险人肯努力肯吃苦有爱心,就一定能够顺利展业、成功增员。我们固然要帮助顾爱国式的不幸的人们,但我们更需要在灾难来临之前,让这些无力承受风险而又最需要保险保障的人们认识到保险的重要性并主动参与保险。只有这样,我们才能在他们面临不测风云、旦夕祸福时,及时伸出援助之手,救济于危难抚助于绝境。让许许多多顾爱国式的不幸之人不再绝望,不再卖肾,这才是我们保险人的最大责任最大功德。
如果说我们的保险事业是一项造福人民的伟大工程的话,那么我们每一个保险人都应该是一名播撒爱心传递幸福的工程师,都应该这样想:每当你同客户签下一份保单时,你就等于传递了一份幸福,你的爱心簿上就增加了一分;你的爱心簿上每增加一分,你的灵魂就会随之崇高一层;日签一单无异于日行一善,成己为人,成人达己,何乐不为?
来源:中国保险报
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