人保健康江苏分公司推服务新举措缓解"理赔难" 保险滚动新闻

人保健康江苏分公司推服务新举措缓解"理赔难"

2006年12月06日 14:07

周闯

“到保险公司索赔太难了。”“保险公司十赔九不足。”……在理赔的时候，记者经常听到客户这样抱怨着。然而，人保健康江苏分公司近期推出八项理赔新举措，有望缓解“理赔难”纠纷。

据介绍，人保健康江苏分公司推出八项理赔服务新举措包括：提供24小时接报案服务；理赔申请提供免填单服务；开通理赔绿色通道；实行理赔10日回复制度；实行重大案件预付制度；提供理赔短信通知服务；异地理赔服务；提倡信函理赔申请。八大理赔服务举措的推行，使得人保健康理赔综合服务能力得以极大提高，“轻轻松松进行理赔”的人保健康理赔服务理念得以进一步推行。

来源：金融时报

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