辜莎莎，女,31岁，从事大堂经理岗位工作3年，担任大堂经理期间，“营销”方式精准到位，将客户视为朋友，真心为客户帮忙，帮出了效益，更帮出了好的口碑。
2013年4月的一天，红锦分理处保安何师傅接待了一位特别的客户—一位背着书包，约莫十岁大小，害羞腼腆的小女孩。“保安叔叔，我想找一下莎莎老师。”“莎莎老师？”何师傅想，“这肯定是哪家客户的孩子，莎莎老师？是客户经理陈莎还是大堂经理辜莎莎？”一番思量过后，何师傅笑盈盈的拉起小男生的手走进了客户经理室，去找“莎莎老师”。两人一照面，小女孩不干了，“不是她,我要找的不是她，短头发的教我念诗的漂亮姐姐才是莎莎老师。
透过小女孩的形容，大家明白过来，小女孩口中的“莎莎老师”指的是分理处的大堂经理—辜莎莎。
原来，这个小女孩是红锦分理处白金卡客户何素芳老师的外侄女。一次，何老师来办业务，填单时，偶然和辜莎莎说起自己的外孙女的学习情况，数学、英语都不错，就是语文成绩不理想，记忆力不好，课文背诵很困难一点都记不住，请了许多家教成绩还是提不高，还把孩子的抵触情绪激了出来，现在一看书就犯困。辜莎莎一听，热情的开始了自我推销，“何姐，我以前读书的时候是语文科代表，背诵解读这个方面我还是有一定的方法的，我来试试，给你侄女补补课？”何老师一听，马上和辜莎莎约定，从4月份开始，每隔一天就去何姐的侄女家给她补习一次语文。结果出乎了何老师的预料，短短3周之后，孩子的记忆力和理解能力有了明显提高，在一周的小考中，考了95分的好成绩。这一切让何老师非常感动和感谢。慢慢的，从最初的客户关系，两人变成了朋友关系。
何姐从此成了农商行的“义务宣传员”，一有机会便给朋友们介绍农商行的工作人员是多么热情，业务办理是多么的专业，手机银行是多么的便捷。
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