上海付费通终止与支付宝合作 支付宝：好聚好散

　　支付宝在上海的水电煤缴费业务被叫停。昨日，由上海政府部门牵头成立、提供水电煤等查询及付款服务的付费通对外宣布，为保障付费通平台用户每月缴费的便捷与安全，终止为支付宝提供公共事业账单通道业务。对此，支付宝回应称与合作五年的付费通“好聚好散”，支付宝通过与其他渠道合作，上海地区大部分用户的水电煤等缴费未受此次事件影响。

　　为何从2009年就开始合作的付费通和支付宝的牵手会戛然而止？对此，付费通表示，这主要是支付宝直接发起（非用户发起）的大量高频的账单查询行为导致近期频繁出现公用事业出账机构账单处理系统、付费通EBPP系统通道堵塞、服务器宕机等问题。同时，付费通相关人员透露，早在2012年，支付宝渠道对付费通平台直接发起的此类查询量已远远超过正常量。

　　支付宝方面肯定了付费通这一说法，但认为这是其技术硬件等跟不上需求所致。支付宝称大量高频的账单查询是因为双方在2011年约定升级用户体验，支付宝会根据用户的设定查询是否出账，以便在第一时间提醒用户。支付宝表示，这一做法对于互联网企业来说很平常，但对传统企业是一项挑战。不过停止合作后，支付宝通过与其他渠道的合作大部分用户并未受到影响，只有上海部分地区的燃气和水缴费暂停。

　　付费通是由上海市政府部门牵头成立，为上海市民家庭提供水、电、煤、手机、电话、宽带、数字电视、车辆通行费等多种基本生活费用的在线查询及支付服务，是中国首家且目前唯一已建成的电子账单平台的公司。