中信证券系统崩溃 时隔八年噩梦重演

　　中国经济网北京2月20日讯（记者关婧） 昨日上午，有投资者投诉国内龙头券商中信证券的交易系统故障，无法操作下单。虽然当日上午10时系统恢复，但依然给部分投资者带来损失。记者随后致电中信证券相关负责人士，截止发稿时，中信证券仍未回应相关问题。

　　中信证券“通讯故障” 律师称可索赔

　　2月19日上午开盘不久，多个地区投资者反映中信证券交易系统异常，无法下单。随后中信证券在官网发表“2月19日交易系统情况说明”：“集中交易系统上午出现个别时间段、个别客户登录困难的情况，公司进行了积极处理，10点钟系统已经稳定。”

　　然而直至上午10点半左右，仍有投资者向营业部反映交易系统登陆页面显示“通讯故障”，无法进行正常交易，已经受到损失。有中信证券工作人员表示，故障可能源于局域网链接故障，但对具体原因并不知情。

　　北京市盈科律师事务所臧小丽律师在接受媒体采访时表示，“中信证券与开户的投资者之间是有偿的委托合同关系，中信证券因自身系统故障无法完成委托事项，属违约，应当向投资者承担违约责任。”

　　中信证券操作系统的瘫痪，已经引起证券监管部门的注意，有媒体援引浙江证监局人士的话称，中信证券交易系统确实出现故障，若交易系统故障影响投资者交易并造成损失，投资者可准备相关资料进行投诉。

　　曾有先例 中信证券8年噩梦重演

　　但这并不是中信证券第一次出现这种情况。早在2006年1月6日，中信证券的证券交易系统陷入瘫痪状态，仅北京复外一家营业部开户的2万多名客户为此取消交易计划，在开盘一个多小时后才回复正常。

　　类似的券商交易系统出现故障或崩溃的案例也有发生。如2007年1月，申银万国、招商证券等多家证券公司的网上交易系统、营业部等发生较严重的堵塞状况，股民无法交易。2013年9月，国元证券因交易系统后台的“当日委托下单”运行问题，导致后台整体变慢，全国多地出现无法交易、连接失败等故障。

　　按照相关规定，证券交易所交易、通信、行情发布系统在开市前无法正常启动或者中断达到20分钟以上，或者受影响营业部或交易单元比例达到20%以上，或者交易中断的证券只数达到20%以上的，将属于特别重大事件。对于发生重大及特别重大信息安全事件或者频繁发生信息安全事件的机构，证监会或者派出机构应当对其采取责令定期报告等监督管理措施，并可视情况对其进行现场检查。