农行浙江青田支行积极防范电信诈骗案件

　　日前,农行浙江青田支行员工凭借高度的案防意识和责任意识成功堵截两起电信诈骗案件,保证了客户的资金安全,得到客户的肯定和赞许。据统计,今年1-9月,该行共成功堵截电信诈骗案件49起,挽回客户损失近120万元。

　　面对各类电信诈骗案件频发的严峻形势,该行积极抓好电信诈骗案件防范工作,不断提升案件防范能力。

　　该行一方面从提升员工防诈骗能力入手,加强员工的风险防范教育,通过晨会、部门学习会等方式,加强对员工防诈骗知识的学习和培训,强化员工案防意识、责任意识和防诈骗能力。

　　另一方面以加强宣传力度为手段,通过电子海报机、电子显示屏、宣传海报、设立咨询点、发放宣传折页等方式宣传电信诈骗防范知识和各类标语,提升公众的风险防范能力。

　　此外,该行还印制书面安全提醒单,对常见的电信诈骗方式进一步向汇款客户进行提醒,大堂经理、保安和柜员加强对客户的温馨提示,对防范意识薄弱群体做好提醒和劝阻工作,全力防范诈骗风险。(黄小鸿)