手机保险来了 你会买吗？

　　车险、人寿险、教育险……在各种保险业务大行其道的现代社会，对多数人来说，手机保险还是一件新鲜事。最近，几乎在同一时间，奇虎360和网秦两家公司各自推出“手机防盗险”和“手机保”两大业务，给手机买保险看似成为了可能。面对这一新产品，你会买吗？

　　手机保险有市场

　　7成用户丢过手机

　　“入了保险，真的能拿到理赔吗？”近日，手机保险刚一落地，就引起了众多用户的关注。根据工信部发布的《2013年上半年电信业统计分析》显示，今年上半年，我国移动电话用户总规模达到11.76亿户，普及率达87.1部/百人。正是手机保有量的高速增长，刺激手机保险市场“应运而生”。

　　而据360手机安全中心日前进行的一项调查显示，国内近7成用户有过丢失手机的经历。也正是手机遗失、被窃及意外事故等的频繁发生，使得用户对手机保险这一业务大感兴趣。长春市民高女士是一位普通的工薪阶层，前不久，她攒了4000多元买了一部智能手机，没想到刚用一个星期，就被小偷偷了。高女士表示，当时要是有手机防盗险，或许多少可以挽回一些经济损失。

　　入保门槛低

　　9.9元即可入保

　　据了解，360的手机防盗险内置于360手机卫士软件中，参保手机需要安装该软件并激活软件内的防盗功能，用户必须直接通过手机应用购买手机防盗险，并且直接通过手机完成支付，生成电子保单。其保险费分为9.9元、16.9元和19.9元三档，相对应的保额分别为1000元、2000元和3000元。

　　而网秦推出的手机保障服务“手机保”，则包括手机不慎进水、掉落摔坏、碰撞挤压等服务，就连超过保修期的手机也可以参保。目前，此项“手机保”服务适用6000元以下的智能手机，用户可自行选择三个保障期限：20-50元/月，80-250元/半年，150-400元/年。网秦承诺，修不好的手机他们会换一款一样的新机，如该机型已经停产，他们可以换同等价位或者同等配置的机型。

　　“花19.9元，就能为几千元的智能手机埋单，挺合算的。”李阔是吉林大学的学生，他表示，自己省吃俭用，节省下半年的生活费，才攒下了一部智能手机的钱，如果丢了的话，损失还是挺大的。

　　理赔程序繁琐

　　用户持观望态度

　　尽管手机保险业务让众多用户的眼前为之一亮，但是目前来看，用户有兴趣的较多，但是真正肯掏腰包买的却比较少。

　　从理赔额度看，手机防盗险非常可观。但同时，很多用户对理赔条件产生了诸多疑问。按照手机防盗险的要求，投保手机购买时间应不超过2年，用户还需要保留有原始购机发票，入保一年之内手机如果被盗或被抢，凭手机盗抢报案回执、购机发票和电子保单，才可以到保险公司申请理赔，“对于不明原因的丢失、久借不还等不属于盗抢事故，则不会获得理赔。”

　　那么怎么证明手机是被盗或被抢的呢？其第一要素则是由公安机关出具的报案回执，也即回执上需明确手机丢失的原因是“盗或抢”。这也就要求用户在手机被盗或被抢后第一时间报警，并能证明手机丢失的原因。据了解，目前关注和购买360手机保险的用户不少，但理赔成功的用户还没有出现。“再看看吧，赔付可能比较麻烦。”在记者采访的20位智能手机用户中，有70%的人持观望态度。

　　安全APP更受用户青睐

　　记者了解到，相对于手机保险业务，市面上推出的降低手机被盗风险的安全APP似乎更受用户的青睐。例如三星、苹果等公司的手机，除定位功能外还拥有远程控制功能。以iPhone中的“查找我的iPhone”为例，该功能可以快速定位手机位置，并通过远程操作将其锁定，甚至对手机内的数据进行销毁。

　　如今，智能手机已经集成了交通卡、钱包、相机、信息终端等功能，成为人们工作、生活的必需品。“手机丢失，经济损失还好补偿，但是里面的联系人信息、家人朋友的照片、视频的丢失，才是最让人心疼的。”市民刘女士表示，手机保险业务虽然能为用户挽回部分经济损失，但是她更期待能防止手机丢失或者被盗的安全类APP。