软件公司联手保险公司 做起手机保险生意

　　除了打电话、发短信，手机已经承载了越来越多的个人隐私、社会关系等重要数据，手机安全的重要性不言而喻。但是，有调查显示，近七成用户丢过手机。

　　日前，以杀毒软件起家的奇虎360和以手机杀毒起家的网秦双双宣布与保险公司合作，各自推出了“手机防盗险”和“手机保”两大业务。用户在投保一定金额后，无论手机摔坏、进水、已过保修期，还是被盗，都可在经核实后获赔。

　　听上去真的不错，但记者了解到，手机用户对此颇多微词。

　　软件公司做起手机保险生意

　　日前，奇虎360宣布与中国人保共同推出“手机防盗险”，这是国内首个涉及手机盗抢的财险品种。

　　记者从360官网获悉，安装了360手机卫士并激活防盗功能的智能手机，其用户就可以在手机应用内购买手机防盗险，并且直接通过手机完成支付，生成电子保单。可以根据自己的需要缴纳9.9元至19.9元不等的保险费，一旦手机被盗抢符合相应条件，就可获得1000到3000元不等的经济赔偿。

　　记者注意到，投保手机购买的时间应不超过两年，并且需要保留有原始购机发票。手机防盗险目前的保险期限为1年，一年内用户的手机如果被盗或被抢，凭“手机盗抢”报案回执、购机发票和电子保单就可以到保险公司申请理赔。

　　据了解，该款产品中，中国人保财险给出的计算赔款的公式为：赔付金额=最小值 {(购机价格-折旧金额)×0.80,保险金额}。以这样的方法计算，购买这款手机盗抢险，在条件符合的情况下，最高将可获得近3000元的赔付。

　　据人保财险的客服人员表示，“手机盗抢险”从投保到赔付全程以360手机卫士为载体，所有环节在网络环境下完成。

　　同时推出手机保的公司还有网秦，这是一家以手机杀毒起家的上市公司，此次与海外保险公司安信龙合作推出“手机保”。用户在安装网秦安全APP软件后，在其程序首页便可看到投保入口。据介绍，“投保后，无论手机不慎进水、跌落摔坏、碰撞挤压、保修过期等，全保修。手机保承诺免费维修手机，修不好直接换新机的服务。”

　　不过，上述服务也有一定使用条件，大陆买行货手机、购买半年内的手机和协议适用机型才可获得支持。

　　“遗失”不等于“盗抢”

　　关于手机盗抢险，有保险业内人士指出，盗抢的认定比较严格。“理赔条件之一是要出具‘手机盗抢’报案回执，一般来说，‘手机盗抢’报案登记表的开具十分谨慎，需要被盗者报案后，派出所工作人员前往事发现场勘查确定，报案者提供的报案现场要有明显的盗抢痕迹，这种定性是比较复杂的，一般性的报案，派出所只会出具受理案件登记表。”

　　记者也从中国人保公司官方获悉，“无明显现场盗抢痕迹的损失，包括丢失或神秘失踪而发生的任何损失或损坏”都不属于盗抢保险责任范围。

　　记者随机采访了10位消费者，几乎所有人都表示，倘若手机遗失了，投个保险就能获得1000元至3000元的赔付还是很有必要的。“但如果需要出具各种各样的单据，还要开具盗抢报案回执什么的，那就太麻烦了，估计投保容易，赔付起来很困难。很多时候，手机都是莫名其妙丢掉，可能在什么时间、什么路段被偷，你自己都不清楚。”

　　为此，保险公司相关人士都表示，由于手机盗抢的定义比较模糊，因此出险投保人一方面不要存有侥幸心理，制造“作案现场”。另一方面，当“盗抢”事件发生后要保护现场，及时报警，等待公安机关定性处理，获取“手机盗抢”报案回执。