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屡被诉保险公司将遭到彻查 车险定损委员会拟成立

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年06月19日 07:36
    对于大量读者所关心的问题:交通事故车挪车后究竟能不能得到及时的保险理赔?北京保监局局长助理刘跃林昨天对记者说,如果保险公司因为“拖赔”现象被消费者屡次投诉,这家保险公司将面临监管机构的全面检查。而北京保险业正酝酿从各保险公司内抽调1至2人成立车险定损委员会,以解除在《机动车交通事故快速处理办法》出台后,驾车者的其他顾虑。

    当两家保险公司出现定损纠纷时,保险公司首先要确保顾客的利益进行理赔。如果对对方保险公司定损有疑义,保险公司可向定损委员会提出申请。委员会做出评估并出具评估和解决意见,保险公司须遵守意见。如确定定损有偏差,保险公司必须承担责任。假如某保险公司经常性出现不合理定损情况,定损委员会将讨论决定是否将其上报监管部门。

    “保险监管机构一直在致力于解决保险拖赔现象。如果我们接到消费者此类投诉,将提醒该保险公司;如果接到两次投诉,会发出监管谈话函;如果连续三次被投诉,我们将对保险公司发出严重警告;而一旦四次发生投诉,保监局将履行日常监管职责,派驻检查组进驻该公司。”刘跃林说。
 
来源:北京晨报
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