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银行转账收交保费有哪些好处?

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年06月11日 10:24
    网络时代的到来,信息技术成为保险业又快又好发展的催化剂。谁的技术水平处于领先地位,谁就一马当先。银行和保险公司强强合作,利用先进的网络优势,共同为客户提供安全、高效、便捷的个性化服务。

    目前,人保、平安、泰康等保险公司可以提供电子保单,在保险电子商务发展过程中处于领先地位。过去,寿险公司都是现金交易,保险费丢失、被抢、被盗、被挪用等各种情况都有。客户拿着钱交不掉(电脑系统经常出故障),带回乡下,营销员又没法去收,这种笑话让客户抱怨、让营销员伤心。现在,一部分寿险公司实现了非现金交易,通过银行划款,客户放心、营销员省心。

    在信息化建设方面,泰康人寿保险股份有限公司成就显著,是全国第一家实现“信息管理大集中”的公司,其电子商务网站“泰康在线”是国内首家获得保险类CA认证,实现了在线投保。2003年到2005年,泰康人寿连续当选“中国企业信息化500强”,为各条战线的发展奠定了坚实的基础。且以泰康为例,阐述银行转账的好处:

    培育保险企业的核心竞争力

    保险业全面开放之后,保险商战硝烟滚滚,逐鹿中原谁敌手?技术高手。保险企业的竞争是信息技术的竞争、服务的竞争。泰康人寿站在“专业化、规范化、国际化”的战略高度,参与激烈的市场竞争,进军电子商务,2000年开通了“泰康在线”。2001年引进一流寿险公司普遍应用的LIFE/ASIA业务处理系统,这种集中数据处理模式,为客户服务提供了强大的信息技术平台。2002年4月,异地理赔服务在全国启动,就像银行的通存通兑那样便捷。在异地可以理赔,也可以交费,即使在云南投保,在北京也可以交费,全国统一客服号,到有泰康网点的地方交现金,或存入自家的存折(保险账户)即可。借助了银行星罗棋布的网络优势,泰康更具竞争力。

    方便客户

    寿险营销10多年来,通常的保险费收费方式是营销员上门收现金,或者客户到公司自行缴纳,有时系统出了故障,或关门闭户无法交。周末,自己休息时,别人也休息。有的公司孤儿保单很多,又没有人为他们服务,只好自行缴纳,山区客户总是苦不堪言。对泰康来说,有续保部专门为孤儿保单服务,或转账、或上门收取,事先有人提醒。如果授权转账,只要客户持有指定银行的指定账户,同时授权保险公司从该账户中扣划保险费就可以了。银行网点多,工、农、建、招等行都可以开保险账户,客户在休息时也可以就近到指定的银行存入保险费,不受时间、空间的限制,非常方便。为使客户更便捷,自2005年5月起,“泰康在线”还开通了网上缴付续期保费的功能,客户只需拥有建行的银行卡(须到建行网点柜台开通网上银行功能),就可以在线支付,利人利己,方便客户,发展了公司业务。

    保证资金安全

    在拓展业务过程中,现金交易有许多不安全的因素,客户及营销员都非常担心。如果是陌生拜访认识的客户,保费虽然交了,但总是忐忑不安,生怕被骗,打电话反复落实有没有此人,有的人曾经被骗过,所以担惊受怕,不小心就会上当受骗。现金不论在客户还是营销员手上,不小心会丢失,被抢或被盗。一次,本人还在同业时,风尘仆仆地跑了三个山区乡镇,收到1千多元续期保费。周末,公司不上班,把保费放在抽屉里,被人偷走。现金交易有许多不便,尤其是上万元、上百万元的交易,带一大笔现金行数百公里路程,是一件有风险的事。有时,营销员还会收到假币,也只好自认倒霉。现在,泰康人寿已经解决了这些后顾之忧,减少了现金的接触,减少了不必要的麻烦,最大限度地保证了资金安全。
 
来源:中国保险报
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