财经频道 > 保险 > 保险滚动新闻 > 正文
 
电话投保纠纷频现 信用卡用户需谨慎

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年04月28日 09:59
胡金华
    随着国内信用卡用户数量不断增加,利用银行信用卡中心的客户资源对卡户推销保险,并进行电话投保,成为一些保险公司销售的新举措,而一旦出现纠纷,却难通过法律途径调解。

    上海保监局寿险处相关人士表示,信用卡投保是国内保险销售的新模式,虽然可省略填写投保单的中间过程,但是如造成双方在日后保单方面的争执,将很难用现行的《合同法》和《保险法》条文调解。

    最近一段时间,某银行信用卡客户对媒体投诉称,与该银行合作的保险公司利用电话营销,在未经其本人许可的情况下,对客户信用卡进行电话投保,并每月扣除信用卡透支额度,引起双方纠纷。

    据介绍,电话营销保险是保险公司利用电话对潜在客户进行保险咨询,在得到同意的情况下上门进一步了解潜在客户的保险需求,最后完成保险计划签署保单;而信用卡电话投保则是完全通过电话咨询的方式对银行信用卡客户进行保险询问,只要客户承认有保险需求,保险公司就对信用卡扣费,直到完成这一过程后,保险公司才将保单送给客户。

    上海保监局寿险处负责人称,信用卡投保最容易产生纠纷的地方是双方确认投保后,投保人拿到保单发现保障范围与电话咨询时不相符合,或持卡人在并未确认投保的情况下,保险公司已擅自扣除信用卡保险费用。

    保险专家表示,出现这类纠纷,单凭借保险公司提供录音很难作出公平判断,因此建议持卡人对于这类的保险营销需谨慎对待。

    记者从上海保监局获悉,今年该局已收到两起此类保险纠纷投诉,由于缺乏物证,调解有难度。保监局建议,险商在开拓新的营销渠道时,不能一味强行向客户推销,甚至不惜歪曲保险产品的本质。

    
 
来源:每日经济新闻
数据载入中...
热点新闻
愚人节里大胆"抄底"
·"利好"刺激下 投资者解套离场还是入市抄底?
·叶檀:投行屡猜屡中 是谁一手造就了QFII神话?
·105只基金净值低于1元! 如何看待低净值基金
·卡奴+证奴+房奴+车奴="白奴" 沪白领难堪现状
·大户金矿 散户坟场 中国散户股民十大悲哀
水皮:中国神华才是祸首
     
频道精选
 财经业内人士认为:股市下半年纠错性上扬可期
 产业深圳万人团购房活动过火 报名网站数次瘫痪  国际西方媒体妄指中国发动"货币战争" 我回应
 评论天士力丹参滴丸存在毒副作用?
 科教"神七"发射时间:首选25日晚9时10分左右  娱乐巩俐入新加坡国籍 娱乐公司欲5000万签刘翔
 视频共赢奥运--便宜坊让北京老字号更快更高更强  互动专题:记录512汶川大地震抗震救灾中的英雄们
财富世界
谁动了孩子的奶粉钱
看病省钱妙招
LV08最新大片
短期融资找典当
数据载入中...
中国经济网信息免责声明:
    本网站所载之全部信息(包括但不限于:新闻、公告、评论、预测、图表、论文等),仅供网友
参考。

中国经济网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:中国经济网” 的所有作品,版权均属于中国经济网,未经本网授权,任何单
位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围
内使用,并注明“来源:中国经济网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非中国经济网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更
多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

※ 有关作品版权事宜请联系:010-83512266-8089、8085

数据载入中...
搜索:
理财进行时
·
·
·
·
消费无极限
·
·
·
·
法眼观天下
·
·
·
·
·
·
财经风景线
·
·
·
·
24小时排行
·
·
·
·
·
近期专题
·
·
·