春节期间，不少朋友选择了自己驾车走亲访友，爱车在旅途中就难免有些磕磕碰碰。据了解，平安产险在全省共接到报案4436起，而中国人保浙江分公司95518客服中心接到的数据统计显示，仅杭州一地就接到报案1558件，其中1519件是车险报案，太平洋产险接到的报案电话中，也几乎全部是车险报案电话。

    假期一过，车险理赔就成了很多车主心头的大事，由于对保险理赔流程的不了解，因此很多时候因为车主的一个小失误就可能会因为“证据”不足而遭到拒赔。不过保险专家表示，车主只要掌握了正确的保险知识，理赔并不是难事。 

    及时报案保留单据

    保险车辆出险后，车主第一步想到的应该是给保险公司打电话报案。一般情况下，机动车投保人须在48小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签名盖章。另外，投保人报案时应及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

    在发生事故后，机动车车险投保人应保存好交警队按《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时的票据、凭证。此外，投保人向保险公司索赔时还需要准备好以下证明：机动车辆保险单正本原件、复印件；机动车辆保险出险、索赔通知书；驾驶证及复印件。 

    尽量使用全国通赔服务 

    保险业内人士介绍，春节期间是异地承保本地出险的通赔案件发生的高峰期，所以出险车主要尽量使用保险公司提供的全国通赔服务。

    目前平安车险和人保车险都提供这种服务。

    注意投保权限

    保险专业人士提醒车主，假日过后进行车险理赔时一定要注意自己的投保权限。车主一旦在市内或者郊区发生事故，保险公司将提供一次免费救援。

    据平安保险公司浙江分公司负责车险理赔的业务员介绍，不管投保哪一家保险公司，杭州的车主若是在外地出险并想得到赔偿的话，必须投保中国境内险。

    私下协商要慎重

    一些驾驶员在出现小的交通事故时往往私下解决。有的时候，因为要急着赶路，发生一点小摩擦，感觉不是很严重，私下协商就赔个几百元了事，但是到维修点维修时，可能会被告知维修费用至少要千元，此时，想找保险公司申请理赔已经不可能，因为没有交警出具的交通事故认定书，无法提供理赔资料。因此，一旦发生小的交通事故，千万不要凭着自己的感觉而私下处理，避免自己的利益受到损害。