7月9日，都邦保险厦门分公司出台了《大灾理赔处理方案》，该方案的出台主要目的是进一步提高大案理赔服务质量和理赔速度，适用于发生重大自然灾害、损失和报案量激增等情况。
据了解，该套集中性计划方案主要适用于发生洪水、台风、地震等严重自然灾害或者重大火灾、生产、交通安全等严重事故，以及因自然灾害可能造成人身伤亡赔付的重大案件。为有效落实该方案，都邦保险厦门分公司成立了大灾理赔指挥中心，并下设调度组、报案组、人伤组、后勤组、宣传报道组以及岛内外查勘组等十一个工作小组，以确保灾后理赔工作能高效有序的开展，切实降低灾害给客户带来的损失。
