近日，中国工商银行票据营业部沈阳分部迎来12岁生日。十二年前，沈阳分部作为工商银行票据营业部首家分部率先在东北地区正式挂牌成立。十二年激情岁月，十二载创业诗篇，在总行及总部的正确领导下，沈阳分部遵循总部的精英发展导向，深耕东北沃土、面向全国市场，强管理、拓市场，以创新为驱动、以风控为保障，在东北地区业界树立和维护着票据营业部票据业务领军者地位。
十二年来，沈阳分部累计实现票据交易量近37万笔，金额突破14,865亿元，年均突破1238亿元，实现利息收入近132亿元。在市场份额不断扩大、利润贡献持续提高的同时，始终保持了假票收进率、不良贷款率、资金损失率、经济发案率持续为零的纪录。
以转型谋发展。
成立以来，沈阳分部的发展经历了跌宕起伏的过程。无论是以系统内分行业务服务见长的辉煌时期，还是近年全面开拓奋起直追的恢复发展时期，分部始终顺应市场发展潮流和票营发展目标的要求，把发展作为第一要务。面对传统优势逐渐削弱，分部及时调整经营重心，在巩固系统内业务的同时，积极开发系统外市场；在深耕辖区市场的同时，积极扩展区域营销网络。通过加大分层次营销力度，组织突出重点、卓有实效的营销活动，以营销促业务、以业务引客户。以区域外业务的扩张弥补区域内业务的不足，以系统外业务的逐步扩大有效弥补了系统内业务资源萎缩的影响。分部系统外核心及重点客户业务贡献达48.52%，今年以来新增客户154户，交易客户数达到230户，系统外业务、区域外业务已经成为分部收入的重要支撑。
以经营提效益。
近年来，面对票据市场竞争日趋激烈、交易利差不断收窄的不利局面，分部积极推动多元化经营。加大非规模业务、电子票据业务、周转交易的营销力度，同时积极拓展票据托管、票据理财服务，打通中间业务收入新渠道。分部克服经营规模体量限制，积极抢抓资金业务机会，2013年以来，非规模业务收益占比达到30%。发挥电子票据交易快捷、安全的优势，突破纸质票据交易的地域限制，目前电子票据收益贡献达到72%。加大双向营销力度，利用我部经营规模优势，抓住不同客户买卖需求错位机会，灵活驾驭市场价格波动，力求做大周转交易，票据收益率得到有效提高。加强对区域客户的分析营销，锁定重点，陆续开拓了7家系统外托管业务合作客户。分部单位规模收益贡献水平正在稳步提升，多元化经营的业务格局将持续得到优化。
以管理强基础。
十二年来，分部持续强化内部管理、打牢发展管理基础，确保了稳健经营和可持续发展。不断强化风险管理和内控建设，有效发挥分部风险内控委员会的风险防控和经营决策支持，通过持续学习、风险揭示、内部检查等方式促进严格执行各项规章制度，为业务发展提供了有力保障。做好员工思想政治工作、加强内部沟通，统一克服畏难情绪、共同直面挑战的共识，通过有效的竞争和激励机制，充分调动员工的积极性、创造性，促进分部经营业绩的不断提升。积极发挥党支部、工会、共青团的合力作用，通过丰富多彩的活动强化企业文化建设，提升员工的认同感和向心力，助推分部发展。持续加强员工业务培训、做好新员工的“传、帮、带”、大胆任用青年员工，员工业务素质创新能力、团队精神得到有效提升。2013年以来，分部员工多次获得全国、总行、总部级个人奖项，为分部转型发展注入新的活力。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望未来，沈阳分部将继续苦练内功，为而不争，齐心合力，真抓实干，以崭新的姿态和精神面貌迎接新挑战，为推动工行票据营业健康发展、支持中小企业实体经济做出更多的贡献。龚飘鹰
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