建设银行湖北省孝感分行坚持“以市场为导向、以客户为中心”经营理念,大力发展国际业务,取得较好成效。截至9月4日止,该行一般性外汇存款4921万美元,比年初新增4387万美元,外汇存款创历史新高。主要工作举措:
一、专班推进,形成合力。遵照上级行工作计划并结合本地实际,坚持高目标、严要求,及早制定2014年度国际业务营销考核方案,明确任务,明确进度,明确专班,明确责任,明确奖惩。并通过开展阶段性劳动竞赛活动,上下联动,形成“比学赶帮超”的良好氛围。
二、培训骨干,强化营销。通过开办“周末讲堂”、利用晨会、班后会等方式进行业务培训,组织广大一线员工学习“外汇灵活存”等产品知识,坚持理论知识与业务实践相结合,不断提升服务技能,提高服务效率。
三、扩大宣传,拓展市场。深入市场,深入企业,密集走访客户,广泛宣传该行外汇政策,积极与政府招商、工商、外管等部门联系,搜集招商引资项目和客户信息,扩大外汇新资本金客户群体,拓展优质客户覆盖面。
四、贴近需求,强化服务。该行狠抓外汇客户基础工作,多角度、全方位吸收外汇存款,保证存款稳步增长。注重建立客户营销台账,动态掌握客户偏好,根据外汇优质客户的融资需求,紧抓贸易融资授信工作,为客户提供优质的结算服务,提高客户满意度。张 翼 肖邦平
(责任编辑: 关婧 )