19日晚,央视《经济半小时》报道称,经央视调查,亚马逊和当当部分化妆品并非来自官方渠道,而亚马逊出售的雅诗兰黛一款化妆品被鉴定为假货。昨日,亚马逊中国与当当网双双发表声明称,商品均来自第三方平台卖家,已对店铺进行了关店处理。
当当网对北京晨报记者表示,节目报道称碧欧泉是通过当当网购买,但视频中出现的鉴定书中明确表示该商品的来源为京东商城,但当当仍会彻查售假商家,目前已对涉案的商家进行了关店处理。据当当内部人士介绍,当当在引入商家入驻第三方平台时除了会对商家资质严格要求之外,还要求商家必须已在天猫、京东入驻。
难道京东也涉足此次售假案?对此,京东公关人士表示,经查阅《经济半小时》视频发现,尽管画面上的资料确是京东所售化妆品为假货的文件证明,但时间是2012年12月,是很早之前的事件并早已处理过。此外,据记者了解,由于京东正在积极筹备上市事宜,早在去年就将第三方平台的化妆品划归至自营业务部门进行管理。
据一位业内人士介绍,大量的假货主要存在电商平台的第三方小卖家。由于自营平台对于进货渠道有较好的管控,尽管也存在“售假”空间,但第三方平台才是“假货”泛滥的渠道。实际上,由于电商近两年积极发展平台战略,快速引进大量的卖家入驻,尽管对卖家资质进行了要求,但却很难对其渠道进行严格监管。造成第三方卖家不仅是投诉集中区,更是掺杂不少假货。
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网购化妆品两成为假货
据中国电子商务研究中心发布的《中国2013年网购化妆品分析报告》显示,2013年化妆品交易额达773.8亿元,网购占比25.46%,而且还在不断增长中。而就在网购化妆品规模快速增长的背后,却有一个让人担忧的事实——由中国消费者协会、中国互联网协会等权威机构联合国内外100多家化妆品企业推出的《中国化妆品安全指数报告》的数据显示,根据100多个著名化妆品商公布的供应在中国互联网销售的总数量与实际销售数量相比,网络销售的化妆品有两成为假冒产品。