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淘宝小卖家不满阿里新政 围攻大卖家泄愤

2013年12月06日 20:29    来源: 中国广播网    

  央广网财经北京12月6日消息 据经济之声《天下公司》报道,昨天晚上,有网友爆料,因为对淘宝公司打击虚假交易的不满,有近万人在互联网上组团对韩都衣舍、优衣库等卖家发动恶意攻击。

  据了解这些组团攻击其他卖家的人聚集在一款叫做QT语音软件的71850705房间中,目前已经聚集了近一万人,集体对韩都衣舍、优衣库等日系品牌发动恶意攻击。

  主要攻击手段为将目标店铺的热销款商品恶意拍下,导致该款商品下架,此外,还恶意点击商铺的直通车广告、恶意攻击店铺客服等。

  韩都衣舍公关负责人告诉我们,目前他们暂时没有受到十分严重的损失,但时刻关注着事件的动向。

  负责人:因为我们是无辜的,我们是被攻击的,因为它们也不像往年闹多大的动静,我们现在正在观望,而且我们损失也不是太大,第一就是阿里的抵制刷单,刷信用,这个动作其实是一直有的,不是现在才开始执行的,而是阿里一直有这个抵制罚单刷新,韩都也是从小卖家再起来的,也知道小卖家的不容易,我们还是希望这种问题,最好能坐下来沟通,不要用这种极端的方式去伤害一些向我们韩都攻击等等的。

  韩都衣舍创始人赵迎光也通过微博表示,“据说是因为对淘宝打击虚假交易的不满,沟通的方式有很多种,一定要通过这种伤害别的商家,威胁平台的方式吗?对这种没有道德底线的流氓行为,表示鄙视”。

  我们也联系到了参与这次攻击的小卖家,他们表示自己也很无辜,本身自己就是被淘宝误伤的。

  卖家:我店的卖对方货,但是对方莫名其妙的推钱了,然后我对价格规则又不懂,他们就是刷单刷单我也没刷,好奇怪的,反正搞的我生意没生意,流量没流量,总是就是乱七八糟的,虽然它把我放出来了吧,那个流量还是少很多,感觉特不公平,你说刷了也就算了,然后还这样,也特郁闷,你说话没事把你抓到牢里面去坐几天,过几天在放你出来,你也是郁闷的。

  记者:这个叫权指的什么意思呢?

  卖家:叫权就是把你的宝贝存他的网上,把牌子什么的全部弄掉,就是说别人都搜索不到你的宝贝,就是你放出来的话,你的宝贝也是看不到的。

  同时这位小卖家还爆料,淘宝对花钱买广告位置的卖家网开一面,无论你是否刷单都不会被闭店或者降权。

  卖家:有些朋友刷过的,就是被封了,没刷的就是降权了,反正只要有销量,还是打了,我不知道到底是怎么回事,可能是我没交钱的原因吧,因为毕竟天猫交钱,我们没交,就是说你开车不是开车嘛,开车的话就会给淘宝钱嘛,每年可能都会给它几百吧,开车就安全一点,不会被降权,就算刷了也不降权,那我们没开车又没钱,我们就倒霉了,就把我们一棒子打死啊。

  记者:开车是什么意思啊?

  卖家:开车就是我们出钱,它不是有一个位置嘛,我们出钱去买那个位置,那就叫开车。另外你们去淘宝买东西,不是前面有很多位置你一下子可以看见的吗?那个位置都是出钱买来的,因为那个位置是点击付费的,点进去一下就10多块钱没啦,就是说你随便点一下就没啦,作为一个买家来说根本就不懂,就有时候看了一下,感觉好看点一下,钱没啦,然后出来。然后再点一下,那就是两次点击,就是两次费用,两次费用的话,这个就是给淘宝的,感觉淘宝最近不知道干嘛呢?是不是疯了?就是说如果你开车,你不要钱给它,那么就不打你,不交钱的话,就打你,每一次充值的话就要500块钱,500块钱最多两天就点完了,我们这些小卖家两天就点完了,大卖家天点几千都是小意思吧。

  我们今天一直试图联系淘宝公司,希望得到官方对此事的看法,不过淘宝公司一直对此没有官方回应,只是表示会有公告发布,但截至发稿时,淘宝公司仍没有官方声明发出,而对于我们关于是否存在对中小卖家的歧视以及对合规卖家的误伤等问题,淘宝都没有回应。

  而在今夜凌晨,马云在来往上也对事件回应称绝不妥协。他表示,听说又有不少人在‘抗议’淘宝了,我知道这次打击炒作信用会引来麻烦。炒作信用、假货和知识产权侵犯是阿里的底线,谁闹也没有用。如果因为打击欺诈而破产我也会在所不惜。只有让诚信的商家富起来才能让商业社会没有雾霾。如果不愿意接受诚信考验,欢迎你离开淘宝,不要期待我妥协。

  新闻链接:

  【攻击手段】

  主要攻击手段为将目标店铺的热销款商品恶意拍下,导致该款商品下架,此外,还恶意点击商铺的直通车广告、恶意攻击店铺客服等。

  【淘宝打击虚假交易】

  5月15日消息,据亿邦动力网了解,近日,淘宝网加大了打击虚假交易的力度,严重虚假交易的卖家将会被加重处罚。

  淘宝表示,虚假交易使部分卖家在短时间内获得高销量和高信誉,扰乱了市场公平竞争环境,也影响了广大买家的购物体验。

  为了保证买家的购物体验,淘宝网针对虚假交易情节特别严重的卖家,将不再给予全店商品搜索降权的处理,而是直接根据《淘宝规则》关于虚假交易的规定进行违规扣分及其相关处理。

  【淘宝关于虚假交易规定】

  根据淘宝规则第五十四条关于“虚假交易”的规定,虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量,妨害买家权益的行为。会员出现虚假交易的行为,淘宝将根据严重程度给予不同的处理措施。

  淘宝网表示,如果虚假交易产生的信用积分占所有信用积分的比例高于百分之三十四的,信用积分将会被清零;如果虚假交易的信用积分占所有信用积分的比例低于百分之三十四的,那么除了虚假交易产生的信用积分本身要被删掉以外,还要删掉虚假交易信用积分的双倍信用积分。

  【淘宝屡遭小卖家围攻】

  早在2011年就出现过由于对淘宝商城突然大幅提高服务费和保证金不满,数千名中小卖家集体恶拍集中攻击商城大卖家的事件,被业界称为“1011事变”。

  淘宝商城这起事件起源于10月11日晚大量卖家对大幅提高的服务年费和保证金不满,集中恶意购买韩都衣舍、O.SA、七格格、优衣库等数十个淘宝商城大卖家,使得上述受害卖家均被迫下架所有受攻击的商品。此后,淘宝商城报警,并坚称绝不妥协。


(责任编辑: 向婷 )

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