记者获悉,携程近期成立以门票为核心的地面服务事业部,计划投入2亿元扩张门票市场,目标是“两年内成为国内销量最大的景区门票电商平台”,打造酒店、机票、度假产品之后又一重点业务板块和流量入口。据透露,2013年携程门票产量增长超过8倍,预订量已经达到数百万级别,为了争夺市场,2014年携程放话门票业务“只求销量第一不求赚钱”,同时移动成为携程门票业务核心战略,手机客户端将很快成为最大的预订平台。
拟投入2亿元赶超对手
日前,携程向全国景区代表发布了全面进军门票市场的发展战略,号召业界加大在门票领域的投入,共同做大线上预订份额,推动门票电子商务合作。携程地面服务事业部CEO周舟表示,携程已将景区门票业务上升为酒店、机票、度假产品之后又一核心业务板块,在发展战略上以增加产量为核心目标,只求做大不想赚钱,2014年计划投入2亿元进行产品、技术开发和市场营销,在价格上给予游客更大的促销优惠,把利润全部返还给用户,宁愿亏损也要占据最大市场份额,在最短的时间内成为国内最大门票电子平台。他预计明年携程门票业务将有6到8倍的高速增长,从而迅速赶超竞争对手。
景区门票正成为在线旅游行业的新兴增长点和增速最快的细分领域。携程旅游事业部门票业务总经理李海军在峰会上表示,2013年携程门票产量增长超过8倍,增速远远超过行业水平,预订量已经达到数百万级别,是国内第二大门票预订平台。其中来自手机APP的门票订单比例迅猛提升,成为最大的增长力量。截止2013年12月,携程门票预订平台覆盖的国内景区已经超过5000家,在境外覆盖30多个热门国家和地区的票种。门票客户超过70%来自一二线城市,年龄以23―45岁为主,月收入五千元以上的比例最高。门票平均客单价358元,平均折扣率为7.5折。
景区门票市场超千亿
相关信息显示,2013年全国A级景区超过6000家,接待游客超过30亿人次,全年门票销售总收入预计在1300亿-1400亿元之间,但在线预订比例只有约2%,市场仍处于起步阶段,将有巨大的增长空间。据分析,旅游市场散客化、移动化两大趋势下,门票电子商务的时代已经全面到来,门票电商平台作为连接游客和景区的桥梁,将迎来数十亿市场蛋糕。记者了解到,目前除了携程,同程等多家OTA都在发展门票预订业务。
中国旅游研究院副研究员杨彦锋认为,携程进军门票市场,预计将改变原有市场格局,“携程的优势是国内最大的旅游标准化服务企业,在机票、酒店、自由行等业务上积累了丰富经验,而门票是最为标准化的产品。携程门票结合其传统优势业务,还可以在PC和APP上实现先进的动态打包组合和价格优惠,形成一站式服务,这种模式更具有竞争力。同时,携程相比对手在资金上更雄厚,可以实现更大的营销投入和价格竞争手段。”国内景区对携程进军门票市场表现出极大关注,2013年携程为长隆贡献的销量达5000万元。
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