日前,一位中年男子走进农行桐庐县春江支行寻求帮助。经运营主管仔细询问后了解到,原来该客户的父亲今年已90岁高龄,其单位补助卡是在农行建德市支行开的,平时一直由其母亲在瑶琳农村信用社自助设备上取款,由于母亲老眼昏花,卡密码连续输错三次,卡被锁定,无法取钱,而老父亲脊椎骨断裂不能本人上门解锁,客户无奈之下来到农行桐庐县春江支行寻求解决方法。
该行负责人了解事情经过后,急客户之所急,安排双人到40里外的小山村进行了上门服务,为客户办理了借记卡异地解锁业务,得到了客户的真心赞扬。
(何能杰)
（责任编辑： 毛宇舟 ）
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