农行温州文成支行优化网点格局提升综合实力

　　日前,农行温州文成支行相继完成了巨屿镇离行式自助银行开业和八达分理处迁址升格,初步形成了全县网点服务新格局,进一步提升该行在全县金融系统的竞争力。

　　文成支行在10月初完成了巨屿镇有人服务的离行自助银行正式对外营业,标志这该行的农村区域金融服务能力进一步提升。巨屿镇是文成县主要生态工业园区所在地,与外界经济往来频繁。自助银行开业,弥补了目前物理网点辐射能力的不足的问题,给乡镇居民提供了更大的便利。该自助银行除了能为当地民众提供了现金存取、资金结算等服务外,还提供电子银行服务、信用卡与商户POS受理、农户贷款申请等金融服务,极大的满足了当地民众的金融需求。目前为止,该自助银行各项存款余额达300多万,贷款余额达到了400多万。

　　同时,八达分理处完成向八达支行的升格之后,严格按照整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的“6S”管理标准,坚持可视化、 看板化、无浪费、无危险、标准化、定置管理的原则,其金融服务能力、客户体验等将大幅度提升。同时八达支行迁址之后改变了县城两家网点过于紧密的状态,解决了在同一时段排队现象严重,客户体验低下等问题,给予了客户更多的选择。

　　下一步文成支行计划陆续在南田、百丈漈等重点乡镇推广巨屿镇的离行服务模式,进一步提升物理网点空白乡镇的金融服务能力。(江绍羽)