农行温州文成支行成功拦截多起疑似诈骗事件

　　近日,农行温州文成支行加强部署防电信诈骗工作,积极组织员工学习相关知识,效果明显,该行营业网点成功拦截了多起疑似诈骗事件,为客户挽回了损失。

　　日前,文成玉壶支行已停止对外营业,几名网点工作人员在网点加班。在加班过程中隐约听到外面自助设备有人打电话,语气激动且略带哽咽。该行员工上前询问,客户不愿理睬,正打算按照电话里的提示准备汇款。该员工果断上前,把客户请到了营业厅,中断了汇款操作。原来她当天早上接到一通电话,说邮局有他老公的包裹并且从中发现毒品已经报案,在客户不知所措的时候,马上就有一个“温州市公安局的警察”打电话给她,说已经准备逮捕他老公,不过如果该客户能汇款2万元给某账户,可以私了。该客户马上打电话给他老公,却联系不上。不久后,那名自称是警察的人又打电话来,威胁称再不汇款,马上执行逮捕,于是就有了刚刚发生的那一幕。面对这老套的骗局,该行员工从容应对,直接拨打110核对情况,确认是诈骗后报警。这时,该客户早已惊出一身冷汗,想到自己差点损失2万元,不禁对该行员工连连道谢。

　　据悉,形式各样的骗局在文成支行营业中心、珊溪分理处等网点时有发生,该行员工坚持做到“大堂多问一句,窗口多警示一次,保安多留心一眼”,凭借丰富的防电信诈骗知识,多次阻止了类似事件的发生,赢得客户好评。(江绍羽)